Korex Trucking

Überprüfung von Nova Guides, Inc.

Dies ist meine ursprüngliche Bewertung: Wir haben ...

Dies ist meine ursprüngliche Bewertung: Wir haben am 6. Februar 2020 um 11:45 Uhr eine Reservierung für 15 Schneemobile am selben Tag vorgenommen, aber um 12:15 Uhr haben wir festgestellt, dass die Straße gesperrt ist und die Straßenbedingungen auf der Überführung nicht befahrbar sind. Wir hatten zwei Versuche unternommen, um 12:20 Uhr und 12:40 Uhr zu stornieren, aber wo wurde uns mitgeteilt, dass uns 3000 US-Dollar für die Stornierung der vor einer Stunde vorgenommenen Reservierung berechnet werden! 200 $ pro Reservierung. In acht nehmen ! Da werden diese Jungs deinen Urlaub verderben!

Aber! Sie haben es gleich danach geschafft! Hier ist die Kopie unseres E-Mail-Austauschs:

Hallo,

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und möchten, dass Sie wissen, dass der Eigentümer beschlossen hat, auf die Stornierungsgebühr zu verzichten. Wir haben Ihre Reservierung kostenlos storniert.

Wir wünschen Ihnen eine gute Reise und hoffen, dass Sie die Zeit finden, wieder herauszukommen, wenn das Wetter nicht stört.

Freundliche Grüße!

Übersetzt