Jen Ade

Überprüfung von Tasc

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen. Mein...

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen. Meine Erfahrung mit dem Versuch, eine Erstattung zu erhalten, war jedoch nicht nur aus Anwendersicht, sondern auch aus Sicht meines Unternehmens schrecklich. Jedes Mal, wenn Sie den Kundendienst anrufen, werden Sie für mehr als eine Stunde in die Warteschleife gelegt. Ich habe sie in den letzten drei Monaten viermal kontaktiert und wurde bei jedem Anruf über eine Stunde lang in der Warteschleife gelassen. Meine Personalabteilung erlebt das auch. TASC fordert von Ihnen Informationen an, die Sie bereits immer wieder übermittelt haben, und verzögert Ihre Erstattung. Sie geben Ihnen Anweisungen per E-Mail und die Anweisungen, die sie geben, sind nicht einmal Optionen auf ihrer Website, so dass es unmöglich ist, ihnen zu folgen. Zum Beispiel haben sie mich gebeten, eine Supportanfrage einzureichen, aber die Option für Supportanfragen führt Sie nicht weiter. Sie baten mich, über das Universal Benefits-Konto Berufung einzulegen, und die Option existiert nicht. Mein Arbeitgeber hat vor über 3 Wochen um Unterstützung gebeten, und TASC schweigt bis heute. In der Antwort wird dann eine Erklärung angefordert, die sie bereits erhalten haben (und die obigen Anweisungen, auf die Sie nicht zugreifen können). Ich möchte jedes Unternehmen auffordern, sich von TASC fernzuhalten, und jeden potenziellen Benutzer, dieses Unternehmen nicht zu nutzen. Hoffen wir, dass sie mir irgendwann die 543 Dollar meines Geldes erstatten, da ich gezwungen war, aus eigener Tasche zu zahlen und seit dem 30.12.2019 auf meine Erstattung gewartet habe.

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