Tara Stoulig

Überprüfung von Complexions Day Spa

Tolle Einrichtung und fantastische Massage. Das gr...

Tolle Einrichtung und fantastische Massage. Das größte Problem, das ich hatte, war, dass meine 90-minütige Massage nur 80 Minuten dauerte. Die Massage kostete 90 Minuten lang 139 US-Dollar und ich freute mich auf Entspannung und jede Minute, für die ich bezahlte. Ich wollte hier nicht darauf verweisen, aber der Kundenservice, der auf die verkürzte Massagezeit folgte, war unterdurchschnittlich. Für die Unannehmlichkeiten erhielt ich eine kleine Geschenktüte mit einigen kostenlosen Mustern und zwei Karten für jeweils 10 US-Dollar, um einen anderen NEUEN Service auszuprobieren. Was ist, wenn ich nicht vorhatte, in diese Einrichtung zurückzukehren? Ich möchte keine kostenlosen Proben. Mir wurde gesagt, dass sie mir eine Geschenktüte reparierten, anstatt meinen Service zu reduzieren, der gekürzt wurde, weil ich bereits einen Gutschein hatte, den ich für 20 USD bei meinem ersten Besuch als Erstkunde mitgebracht hatte. Eins hat nichts mit dem anderen zu tun. Ich wollte das Problem nicht weiter vorantreiben, da ich sie darauf aufmerksam gemacht hatte, und ich wollte nicht mehr Zeit damit verbringen, es herauszuarbeiten, aber dies war nicht der Service, den ich aufgrund der Bewertungen, die ich über diesen Ort gelesen hatte, erwartet hatte. Das enttäuscht mich. Vor meinem Dienst gab es einige zusätzliche Probleme. Ich kam über 2 Stunden vor meinem Gottesdienst an, um mich zu entspannen, und beim Einchecken wurde mir gesagt, meine Masseuse sei Danica, aber mir wurde zweimal telefonisch mitgeteilt, dass es Drew sein würde, während ich meine Massage in der Woche zuvor buchte, als ich einen Mann anforderte . Nachdem ich eingecheckt war, wurde mir gesagt, ich solle die Anlage genießen und mich entspannen. Sie würden sich mit mir in Verbindung setzen, um mir mitzuteilen, was sie tun könnten, und ich müsste möglicherweise meine Zeit ändern (und auch meinen Mann, da wir zur gleichen Zeit in verschiedenen Zimmern gebucht wurden). Nach einiger Zeit haben sie es geschafft, indem sie unsere Dienste ein wenig nach oben verschoben haben, damit wir beide zur gleichen Zeit anfangen und ich eine männliche Masseuse hätte. Unsere Verabredungszeit verging, als wir im Ruheraum warteten. Dann holte ihn seine Masseuse ein paar Minuten nach Beginn des Termins und meine ein paar Minuten danach (meine kam 5 Minuten zu spät). Keine große Sache, wie ich dachte, da wir pünktlich angekommen waren (eigentlich schon viel früher), würden unsere Masseurinnen ihre Zeit entsprechend anpassen, so dass wir immer noch 90-minütige Massagen haben würden. Meine Massage war vor der meines Mannes abgeschlossen. Ich hatte zufällig eine Uhr in der Tasche meines Gewandes und war überrascht, dass ich nicht die volle Zeit erhalten hatte. Ich dachte, dass sie vielleicht die Vorbereitungszeit in ihre Servicezeit einbezogen haben (wäre sehr ungewöhnlich), aber der Angestellte an der Rezeption bestätigte, dass die angegebene Zeit die Zeit der eigentlichen Massage sein sollte. Dies war eine so unglückliche erste Erfahrung hier. Als Randnotiz sollten sie ihre Preise online aktualisieren, da sie unter den berechneten Preisen liegen (ihre internen Broschüren sind aktuell). Außerdem wird die Website nur kontinuierlich geladen, wenn Sie versuchen, online einen Termin zu vereinbaren. Sie müssen also anrufen, um einen Termin zu vereinbaren. Und während das Dampfbad, die Sauna und die Regendusche so schön und entspannend sind, sollten sie die Abflüsse regelmäßig auf die Dusche überprüfen. Ich duschte, während ich dort war, und Wasser lief wegen unsachgemäßer Entwässerung in den Flur der Frauenlounge, sodass ich die Begleiter alarmieren musste.

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