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Becky Darrow

4 Jahre zuvor

Dieser Ort ist sehr unterbesetzt. Sie scheinen auc...

Dieser Ort ist sehr unterbesetzt. Sie scheinen auch Hunde zu bevorzugen und nutzen die Möglichkeit, eine Notfallklinik zu sein, um extrem hohe Preise zu verlangen.

Ich wartete 4,5 Stunden auf dem Parkplatz, nachdem ich 2,5 Stunden bei meinem primären Tierarzt verbracht hatte. Ich verstehe, dass es kritischere Fälle gibt, die Aufmerksamkeit erfordern, aber das Mindeste, was sie tun können, ist, dass die Mitarbeiter an der Rezeption mich informieren und aktualisieren. Wir waren mit dem Arzt fertig und sagten "Wir können Ihre Katze in ungefähr 30 Minuten herausbringen" ... Eine Stunde später rufe ich an, um einzuchecken, und sie haben keine Informationen, nur dass sie meine Katze nicht auschecken können, weil alle beschäftigt sind .

Die Kostenaufschlüsselung enthält nicht nur eine Erklärung, dass "sich die Kosten innerhalb von 10% ändern können", um unerwartete Gebühren abzudecken (verständlich), sondern sie berechnen auch einen "sonstigen" Artikel in Höhe von 200 USD, den sie für "unerwartete Gebühren" erklärt haben.

Pfui. Seattle braucht mehr Tierarztkliniken.

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