Tim Forrest

Überprüfung von Wayfair

Bestellte eine Couch, die am 13. November auf der ...

Bestellte eine Couch, die am 13. November auf der Website auf Lager war. Es dauerte bis zum 4. Dezember, um herauszufinden, dass es wieder bestellt und erst am 14. Dezember wieder auf Lager war, ohne dass dazwischen eine Mitteilung erfolgte. Mein Problem ist also, wenn es 3 Wochen dauert, bis eine Bestellung bei Ihrem Lieferanten ankommt, werden sich Ihre Probleme nur verschlimmern.

Am Ende musste ich die Bestellung stornieren, da ich lange vor Weihnachten eine Lieferung erwartet hatte. In Wirklichkeit war aufgrund des Mülls, den einer Ihrer Fallmanager versuchte, mich zu füttern, eine Couch, die mich erst lange nach dem neuen Jahr erreichen würde.

Vielleicht ist es an der Zeit, zu den stationären Geschäften zurückzukehren, wo sie in wenigen Minuten den Lagerraum auf Lagerbestände überprüfen können.
Ich werde leider nie wieder Möbel von Ihrer Website kaufen.

Dies ist eine Null-Sterne-Bewertung. Keine 1-Sterne-Bewertung.

Viel Glück

Übersetzt