Victor Boccia

Überprüfung von Shangri-la's Edsa Plaza Hotel

Jeden Morgen, wenn ich zum Frühstück ging, fragte ...

Jeden Morgen, wenn ich zum Frühstück ging, fragte mich die Gastgeberin, was ich trinken wollte. Jeden Tag sagte ich ihr, dass ich entkoffeinierten Tee wollte. Wenn ich wieder an meinen Tisch kam, wartete immer Decaf Coffee auf mich. Ich bin nicht sicher, ob es eine Sprachbarriere war, die das Problem verursacht hat, aber es war frustrierend. Ich hörte einfach auf, nach irgendetwas zu fragen und würde es mir selbst holen. Ansonsten war alles sehr gut. Als ich nach meinem 32-stündigen Flug im Hotel ankam, gefiel mir besonders, dass mich jemand direkt auf mein Zimmer brachte, anstatt dass ich den üblichen Check-in-Prozess durchlaufen musste. Das war sehr schön und wurde sehr geschätzt.

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