Jian G

Überprüfung von Westkin Associates

Leider hatte ich keine guten Erfahrungen mit Westk...

Leider hatte ich keine guten Erfahrungen mit Westkin.

Ich habe sie beauftragt, mir Anfang dieses Jahres bei meiner ILR-Bewerbung zu helfen. Sie waren alle gut während der Beratung. Aber sobald die Kaution bezahlt war, ging es schnell bergab.

Mir wurde ein Anwalt und ein Praktikant zugewiesen, die wirklich unprofessionell waren. Die Auszubildende scheint nicht zu wissen, was sie tat oder worüber sie sprach. Sie gab mir sehr verwirrende Anweisungen, wie ich ihnen meine Dokumente schicken sollte. Ob ich Scan-Kopien oder Originale zur Verfügung stellen soll. Mir wurde gesagt, ich sollte beides tun. Ich rief sie an, um zu prüfen, wann ich meine Originaldokumente einbringen kann, nachdem ich ihnen die gescannte Kopie geschickt hatte. Die Anwältin klang überrascht, als ob sie nicht wüsste, dass ich die Originale einbringen würde, und sagte: "Wenn Sie sie mitbringen wollen." in würde ich lieber die Originale überprüfen ". Das war die erste rote Fahne.

Als ich meine Originaldokumente einbrachte, baten sie mich, sie an der Rezeption zu lassen. Ich fragte, ob es sicher sei, sie sagten, es wäre in Ordnung, aber als ich sie bat, mir meine Dokumente zurückzugeben, sagten sie, ich müsse zu einer bestimmten Zeit hineingehen, da es nicht sicher sei, an der Rezeption zurückgelassen zu werden. Das war schockierend! Es zeigt, dass sie meine Originaldokumente nicht sorgfältig behandelt haben.

Als ich sie zum ersten Mal abholte, wurden mir nur einige meiner Dokumente zurückgegeben. Die Auszubildende sagte, sie müsse den Rest noch scannen, damit sie sie mir noch nicht zurückgeben könne. Ich war sehr verwirrt, nicht nur, dass sie meine Dokumente wochenlang hatten, ich hatte auch alle Dokumente gescannt und an sie gesendet, bevor ich sie einbrachte. Der Anwalt kam später, um zu erklären, dass sie sie ausdrucken mussten, um sicherzustellen, dass sie im Recht sind Bestellung für meine Einreichung und ich musste sicherstellen, dass ich sie in der genauen Reihenfolge gemäß der Liste, die sie mir zur Verfügung gestellt haben. Die Ironie war, als ich die Liste bekam, haben sie die falschen Dokumente auf der Liste aufgelistet. Sie widersprechen sich ständig.

Sie haben viele andere Fehler gemacht, wie zum Beispiel nicht gesehen, dass es eine zweite und dritte Registerkarte in einer Tabelle gibt, die Zahlungsbedingungen bei Vertragsabschlüssen nicht klar gemacht haben, usw.

Ich habe schließlich eine Rückerstattung auf dieser Grundlage beantragt, was sie getan haben, da sie wissen, dass sie keine gute Arbeit geleistet haben.

Während des gesamten Prozesses gab ich der Anwältin früh mein Feedback, als ich die erste rote Fahne bemerkte, aber sie schien sie nicht an Bord zu nehmen und erhob schlimmer noch ihre Stimme gegen mich und beschuldigte mich wegen mangelnden Vertrauens. Nicht nur, dass ich das unhöflich fand, der Mangel an Vertrauen ist auch ein Ergebnis ihrer inkonsistenten Anweisungen. Wenn mir widersprüchliche Anweisungen gegeben wurden, ist es vernünftig, dass ich als Kunde Fragen gestellt und Feedback gegeben habe.

Nach meiner Erfahrung lag ihr Service sicherlich weit unter den professionellen Standards. Der Prozess und die Erfahrung mit Westkin waren stressig. Wenn ich selbst einen besseren Job machen könnte, verstehe ich nicht, warum ich ihnen Tausende von Pfund zahlen muss, um dies in meinem Namen zu tun.

Sie taten mir auch leid, als sie ihre Jobs hassten.

Da Einwanderungsfragen wirklich wichtig sind, geht es um das Leben der Menschen. Ich fühle mich verpflichtet, diese Überprüfung zu verlassen, damit andere sich dessen bewusst sind und eine ausgewogenere Sichtweise haben, bevor sie die Entscheidung treffen, mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Aufgrund meiner Erfahrung würde ich sie nicht empfehlen.

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