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Überprüfung von Gemtel Green Network

Im Rahmen meiner Arbeit beschäftige ich mich tägli...

Im Rahmen meiner Arbeit beschäftige ich mich täglich mit Energieunternehmen. Diese haben mit Abstand das schlechteste Kundendienstzentrum, dem ich je begegnet bin. Die Kollegen sind freundlich, kennen das von ihnen verwendete System jedoch nicht und können keine einfachen Aktionen ausführen. Ich bezweifle sehr, dass es ihre Schuld ist, braucht eine Systemüberprüfung und viel mehr Training erforderlich !!!! Entschuldigung, aber schrecklich!

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