Wendy Young

Überprüfung von Boulder Running Company

Extrem enttäuscht. Ich bin seit Jahren hier und ha...

Extrem enttäuscht. Ich bin seit Jahren hier und hatte einen großartigen Service, aber ich war gestern dort und hatte einen herablassenden und nicht hilfreichen Verkäufer. Nachdem ich ihm meine Schuhe mit Abnutzungsmustern gezeigt hatte, erklärte ich, dass sowohl Straßen- als auch Bergschuhe in der Vergangenheit für meine Rennen gearbeitet hatten, erzählte ihm meinen Ultra-Zeitplan für den Sommer und bat ihn, eine Vielzahl von Schuhen anzuprobieren (Trail, Road, Steif) , flexibel) nur um zu sehen, was funktionierte, brachte er 3 Paare heraus (2 hatten die falsche Größe). Ich probierte sie an und fragte, ob ich noch andere probieren könnte. Er listete gerade ~ 10 allgemeine Kategorien von Schuhen auf ("Wir haben einen flexiblen Weg, eine steife Straße, ...") und sagte dann buchstäblich: "Hören Sie, ich kann Ihnen nicht helfen, wenn Sie mir nicht sagen, was Sie wollen." Ich hatte mir einen Verkäufer gewünscht, der Vorschläge macht und eine Vielzahl von Schuhen herausbringt, basierend auf der großen Menge an Informationen, die ich gerade gegeben hatte! Das sachkundige und hilfsbereite Verkaufspersonal ist im Allgemeinen der Grund, warum Leute hierher kommen und warum ich es in der Vergangenheit getan habe (mit großartigen Ergebnissen in der Vergangenheit). Ist eine Qualitätskontrolle angebracht?

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