A D

Überprüfung von Hilton Carson/Doubletree

Das schlimmste Hilton, das wir je erlebt haben. Wi...

Das schlimmste Hilton, das wir je erlebt haben. Wir mussten nach einer Nacht auschecken und das Hotel wechseln. Sie erlaubten einer Biker-Gruppe / Bande, die im Hotel wohnte, Alkohol auf dem Parkplatz zu trinken, laute Musik zu spielen, Motorräder zu drehen und bis weit nach 2 Uhr morgens extrem laut zu werden. Während dieser Zeit gab es überhaupt keinen Hotelangestellten an der Rezeption, bei dem man sich beschweren konnte. Als wir am Morgen an der Rezeption anriefen, war das Personal nicht sehr hilfsbereit und weigerte sich, unsere Reservierung zurückzuerstatten oder unser Zimmer zu wechseln. Zu diesem Zeitpunkt war im Hotel kein Manager vor Ort, der uns bei unserem Problem helfen könnte. Wir mussten Hilton Corporate anrufen, um uns zu beschweren. Hilton Corporate war entsetzt und versuchte, diese Unterkunft direkt wegen des Problems anzurufen, wurde jedoch von den an der Rezeption tätigen Personen immer wieder aufgehängt. Unsere Dusche in unserem Badezimmer war auch so schlecht gepflegt, dass der Duschkopf nur nach außen zeigte und den gesamten Boden des Badezimmers überflutete, selbst wenn Sie ihn fünf Minuten lang benutzten. Im dritten Stock in der Nähe der Aufzüge lag noch um 10:30 Uhr Müll auf dem ganzen Boden - kein Mitarbeiter des Hotels hatte sich die Mühe gemacht, ihn abzuholen. Ich weiß nicht, welche Art von Person dieses Hotel führt, aber es entspricht nicht einmal dem, was Sie von einem Hilton-Hotel erwarten würden. Bleib nicht hier!

Übersetzt