Brittany Ryan

Überprüfung von Land Rover Denver E

Absolut entsetzt über den Kundenservice an diesem ...

Absolut entsetzt über den Kundenservice an diesem Standort. Zuerst kam ich zu einem Vertriebsmitarbeiter, der an seinem Telefon an der Rezeption eine SMS schrieb, was in Ordnung ist. Er sagte jedoch, ich müsse warten, bis ein anderer Mitarbeiter aus der Pause zurückkommt, weil er sich abwechselt. Ich wartete weit über 10 Minuten (bis zum Verlassen, nur um geholfen zu werden). Einmal vom Verkäufer begrüßt, der als nächster in der Schlange stand. Ich hätte keine schrecklichere Erfahrung machen können. Ich erkundigte mich nach allen Funktionen des Fahrzeugs und nach einem Start. Er verschwand für weitere 15 Minuten, um die Schlüssel zu finden. Er war extrem unhöflich, unprofessionell und hatte keine Lust zu helfen. Er ließ sogar die Tür zu, als er nach draußen ging. Vielleicht bin ich altmodisch (oder höflich), aber ich öffne Türen für meine Kunden / Kunden. Während er draußen in einem Fahrzeug saß, stellte er den Motor ab, während ich mich umsah, stieg aus dem Fahrzeug, wünschte mir Glück bei meiner Suche und ging weg. Um es gelinde auszudrücken, ich werde es nie bei diesem Land Rover-Händler kaufen. Ich bin auch in der Verkaufsbranche tätig, außer ich verkaufe hunderttausend Dollar Häuser. Ich glaube, ich wurde aufgrund des Alters völlig diskriminiert. Dies war eine sehr enttäuschende Erfahrung. Seitdem habe ich einen Range Rover Sport 2019 gekauft und bei Land Rover Flatirons ein außergewöhnliches Erlebnis gehabt. Es war die zusätzlichen 30 Minuten Fahrt wert!

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