Autumn Collins

Überprüfung von Baton Rouge Water Company

0 Sterne. Ich habe ihre Dienste seit über 2 Jahren...

0 Sterne. Ich habe ihre Dienste seit über 2 Jahren in meinem neuen Haus. Ich habe mich für smartbill angemeldet und erhalte PDF-Rechnungen per E-Mail, die Sie bezahlen. Ohne eine PDF-Rechnung gibt es keine Möglichkeit, die Rechnung anzuzeigen, da sie kein Online-Portal haben. Ich habe das ganze Jahr über 2 Rechnungen erhalten (es ist jetzt der 29.9.20). Sie gingen nicht zu Spam oder irgendwo anders, ich habe überall gesucht, um nicht am Telefon in der Warteschleife zu warten, um die Rechnung zu bezahlen. Unabhängig davon musste ich dreimal in der Warteschleife warten, um zu erfahren, dass es meine Schuld ist, und mir wurden verspätete Gebühren und zuletzt eine Wiederverbindungsgebühr ausgestellt. Der Kundenservice ist nicht vorhanden - niemand ist hilfreich oder scheint mein Problem überhaupt lösen zu wollen. Ich möchte nur meine Rechnung bezahlen. WARUM IST DAS SO SCHWER? Ich würde den Service heute kündigen, wenn ich irgendwo anders Wasser bekommen könnte!

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