Blue Rage

Überprüfung von Hotel Nikko Shanghai

Aus irgendeinem Grund fühlte sich die Rezeption im...

Aus irgendeinem Grund fühlte sich die Rezeption immer unterbesetzt. Am Tag des Eincheckens war ich der EINZIGE in der Schlange und wartete ungefähr eine Stunde, weil dieser Typ vor mir einen Streit mit dem Angestellten an der Rezeption über seine Zimmergebühren hatte, niemand, ich wiederhole, NEIN EINER scheint bemerkt zu haben, dass ich gewartet habe. Eine ähnliche Geschichte spielt sich wieder vor mir ab, als ich auf den Check-out wartete, aber dieses Mal gibt es eine andere Wendung: Nachdem der Angestellte an der Rezeption endlich Zeit hat, mein Geschäft zu bearbeiten, kommt ein neuer Praktikant zum Dienst, also der Angestellte an der Rezeption Er begrüßte mich nicht nur nicht und entschuldigte sich nicht für das lange Warten, sondern ging sofort ins Geschäft, um dem neuen Praktikanten zu zeigen, wie man einen Check-in-Kunden bearbeitet (ich verstehe nicht, warum er angenommen hat, dass ich einchecke) Ungefähr fünf Minuten nach Beginn der Anleitung für das Tutorial habe ich nur ein bisschen Rationalität verwendet, die in mir verblieben ist, und dem Angestellten an der Rezeption gesagt: "Hallo." Langsam hob der Angestellte an der Rezeption sein Kinn und sagte: "Wie kann ich Ihnen helfen?"
Wie auch immer, ich war sprachlos für dieses Niveau an hervorragendem Service, ein großes Lob für alle Hotelmitarbeiter, denen ich begegnet bin. Ich denke, es ist eine große Ehre für mich, dieses Maß an Gastfreundschaft in der heutigen Zeit überhaupt zu erleben. Eine lobende Erwähnung geht auch an den Kundendienstmitarbeiter. Ich habe angerufen, um über meine Begegnung zu berichten, aber keine Folgemaßnahmen. Oh, Moment mal! Wie kann ich vergessen, The Desk Clerk, mit dem ich so ein Privileg haben darf? Ich wünsche Ihnen alles Gute.

Auf Wiedersehen Hotel Nikko Shanghai.

Mit freundlichen Grüßen,

Ein Reisender.

Übersetzt