Nichelle B.

Überprüfung von FIAT of Fort Worth

Es gibt zwei Arten von Menschen. Die ersten sind d...

Es gibt zwei Arten von Menschen. Die ersten sind diejenigen, die sich darum kümmern, weil Sie ihnen auf die eine oder andere Weise zugute kommen können. Das zweite sind diejenigen, denen es wirklich wichtig ist, die beste Darstellung der Schöpfung Gottes zu sein. Zum einen ist ihre Motivation transaktional. Für letztere ist ihre Motivation von ganzem Herzen intern funktionsfähig. Es ist in der Tat ein inhärentes Charaktermerkmal, das dem reinen Herzen vorbehalten ist.
Ich fand beide bei Alfa Romeo in Fort Worth

Das Auto:
Ich habe meinen 2016 Fiat 500x mit der Trekking Plus-Verkleidung am 15.07.2017 gekauft. Ich habe mich online über die Auto-Navigator-Site meiner Bank damit vertraut gemacht. Ich fühle mich ungefähr zwei Wochen später in sie verliebt, nachdem ich sie ungefähr eine Woche lang gefahren habe. Alle meine früheren Fahrzeuge wurden entweder von Honda oder Nissan hergestellt, daher war ich neu bei Fiat Experience. Es fährt sich sehr gut und nimmt scharfe Kurven wie ein Motorrad auf vier Rädern. Auch das schwarze Leder mit roten Akzenten ist etwas Besonderes. Und jeder liebt das Panorama-Schiebedach. Die Unterhaltungs- / Medienfunktionen sind spektakulär: 8 Beats-Lautsprecher, Sirius / XM-Radio, 2 USB-Eingänge, ein Aux-Eingang und Bluetooth runden das Team ab und machen den 500x zu einem Traum-Crossover-Fahrzeug für seine Klasse und seinen Preis.

Der Nachteil ist, dass ich ein Einführungsjahr des 500x für Nordamerika kaufe. Was ich bis zu diesem Jahr noch nie getan habe. Infolgedessen habe ich viel mehr Zeit im Servicecenter verbracht, als ich geplant hatte, um mir Kilometer und Zeit zu kosten. Ich bin ungefähr 50 Meilen gefahren, um mein 500x zu kaufen, mit der Absicht, dass es meine einzige Reise zum Händler ist. Zunächst wurde die Sicherheitsgurtverkleidung auf der Fahrerseite gebrochen. Dann brach die Heckklappenverriegelung. Es gab auch eine Fehlfunktion entweder am Schlüsselanhänger für den schlüssellosen Zugang oder am Sensor im Fahrzeug. Im ersten Monat fuhr ich mehrmals und der Computer zeigte an, dass der Schlüsselanhänger das Fahrzeug verlassen hatte. Es hatte nicht, aber es hat mich für einen Moment ausgeflippt.

Das Personal:
Nach alledem gibt es jedoch eine Person, die jedes Versprechen von Service, Engagement und Nachverfolgung im Alleingang erfüllt. Mel, der Serviceleiter, hat meinen Respekt und meine Loyalität verdient. Während einige glauben, dass es nur um den Verkauf geht, geht es mir darum, was nach dem Verkauf passiert. Ich habe einmal nach dem Kauf von meinem Verkäufer gehört, auch wenn wir noch Geld ausstehen mussten, um zu sehen, ob ich Bargeld einlösen würde, um meinen Einzahlungsscheck zu ersetzen. Joe Hamud, Teilhaber, hatte zugestimmt, vier Tage zu halten, während ich Geld umstellte .
Im Gegensatz dazu war Mel in ständigem Kontakt. Er hielt mich über Verzögerungen, Rückschläge und realistische Erwartungen an Lösungen für die ausstehenden Schulden und neue Probleme auf dem Laufenden, die sich während meiner 500-fachen Fahrt ergaben. Als meine Handyhalterung während einer meiner Reisen zum Servicecenter kaputt war, hat er es richtig gemacht. Als mein Fahrzeug ohne vordere Nummernschildhalterung verkauft wurde, hat er es richtig gemacht. Als die Sicherheitsgurtverkleidung meines neuen 500x Fiat auf der Fahrerseite absprang, sobald ich nach der Übernahme des Besitzes in das Fahrzeug stieg, machte er es richtig. Als sich die Lieferung meines zweiten Schlüsselanhänger aufgrund der unglücklichen Abschaltung des Computersystems von Fiat verzögerte, machte er es richtig. Als ich 3 Fahrten zum Servicecenter bei 100 Meilen Hin- und Rückfahrt unternahm, um Herstellermängel zu beheben, machte er es richtig. Er hat ein Höchstmaß an Professionalität und Höflichkeit bewiesen und ist in den letzten zwei Monaten informativ geblieben.

Es ist sehr selten, einen Menschen von seiner Qualität zu finden, aber ich bin unendlich dankbar, dass ich es getan habe.

Wenn ich wieder bei Alfa Romeo aus Fort Worth kaufe, liegt das an Mel. Vielen Dank, dass Sie mich davon abgehalten haben, meinen Kauf zu bereuen. Angesichts der Umstände unseres Treffens war es eine Freude, Sie kennenzulernen und mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Sie können keine Fürsorge vortäuschen und während dieses mühsamen Prozesses stimmen Ihre Worte immer mit Ihren Handlungen in Ihrem Follow-Through überein.

Übersetzt