Joshua Wenberg

Überprüfung von Toyota of Grand Rapids

Hatte einen kompletten Satz Winterreifen gegen Sum...

Hatte einen kompletten Satz Winterreifen gegen Summer Set ausgetauscht, wobei eine Radmutter fehlte, als sie das Auto herausbrachten. Service Writer sagte, sie müssten eine Radmutter bestellen, sonst könnte ich zu Belle Tire gehen und sie würden mich erstatten. Service Writer rief Parts an und bat sie, das Teil zu bestellen, und sie würden am Dienstag hier sein. Kein Anruf vom Serviceschreiber, um das Auto zurückzubringen. Genannte Teileabteilung und es wurden keine Teile bestellt und waren auch nicht auf Lager. Der Service Writer hat keine Anrufe oder E-Mails zurückgegeben, in denen ein Update angefordert wurde.

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