Jeff F

Überprüfung von Bel Red Energy Solutions

Joe verbrachte 3 Stunden damit, unser Haus zu bewe...

Joe verbrachte 3 Stunden damit, unser Haus zu bewerten, es zu modellieren und die Optionen zu prüfen. Wir erhielten ein Dual-Fuel-System für etwas mehr als die Hälfte der Kosten, die ein Wettbewerber für genau dasselbe System - dieselbe Ausrüstung, dieselbe Marke (Trane), aber schnellere Installation (nächster Werktag - Wow!) Angegeben hatte. Wir sprechen über die Überprüfung der Systemoptionen um 15:00 Uhr. Freitag und 2 Transporter erscheinen am Montagmorgen um 8 Uhr morgens, um eine Wärmepumpe und einen Gasofen sowie einen Elektriker (3. Van) zu installieren, um neue elektrische Dienste für die Außeneinheit bereitzustellen. Fernando O. und Dustin H. haben fast 12 Stunden gearbeitet, um unser neues System in Betrieb zu nehmen. Beide haben mich bei jedem Schritt konsultiert, um die Installationsentscheidungen zu überprüfen, z. B. wo das Pad und die Außeneinheit platziert werden sollen, wie es festgeschnallt werden soll, wo die Garagenwände durchbohrt werden sollen, wo Rohre verlegt werden sollen, wo der Thermostat installiert werden soll, und wir haben zusätzliche vorhandene herausgeschnitten Rohrleitungen, um ein unnötiges Zusammenziehen / Ausdehnen der neuen Kühlschlange (größer als der alte Ofen) und des Versorgungskanals zu vermeiden. Obwohl es nach 21 Uhr ist. Sie blieben hier, um mir zu zeigen, wie der neue Thermostat zu bedienen ist, und wir überprüften Optionen, um Durchflussprobleme in meinen vorhandenen Leitungen zu beheben und das Beste aus unserer neuen Ofen- / Wärmepumpe herauszuholen.

Wieder etwas mehr als die Hälfte der Kosten eines direkten Konkurrenten für dieselbe Marke und dasselbe System. Nicht zu glauben. Ich weiß nicht, wie andere Rezensenten sagen können, dass sie überteuert sind. Ich vermute, sie haben Angebote für verschiedene Geräte oder zumindest verschiedene Marken verglichen.

Fernando und Dustin sind eindeutig stolz auf ihre Handwerkskunst. Fernandos Blecharbeiten sind quadratisch und eben, und alle Gelenke sind sorgfältig gepackt.

Update: 9 Monate nach der Installation war ein Kuppeltemperatursensor des Außengeräts ausgefallen. Cody M. diagnostizierte das Problem schnell als einen werkseitigen Sensorfehler im Rahmen der Garantie, richtete unser System für den temporären Nur-Gas-Modus ein und installierte das Ersatzteil einige Tage später. Er blieb dabei, um sicherzustellen, dass das System ordnungsgemäß funktionierte und der Fehlercode nicht zurückkam. Viele Leute würden einfach den Sensor installieren und gehen. Er sah, dass der Fehler nicht zurückkehrte, sondern das System herunterfuhr und neu startete, um sicherzustellen, dass das Problem wirklich gelöst war. Zwei Wochen später ist der Fehler nicht zurückgekehrt und unsere Wärmepumpe ist wieder normal. Toller Service-Anruf von Bel-Red.

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