Ken Harwood

Überprüfung von Jim Norton Toyota

Die Neugier zog mich an, um den Inzahlungnahmewert...

Die Neugier zog mich an, um den Inzahlungnahmewert meiner '08 Avalon Limited zu überprüfen. Zu meiner großen Überraschung war das Autohaus bereit, mir etwas mehr als die Hälfte seines Kaufpreises von 2008 anzubieten. Das öffnete die Tür, um zu sehen, was es kosten könnte, von meinem '08 auf ein brandneues '12 -Modell aufzurüsten.

Der Verkäufer Thomas Hector stellte mir mehrere Fragen und fand dann schnell ein perfektes neues Auto für mich. Es war zu lange im Inventar und Jim Norton Toyota war bereit, seine Gewinnspanne stark zu minimieren, um es von ihrem Grundstück in meine Garage zu bringen. Während des gesamten Besuchs zeigte sich Thomas gut informiert, mehr als hilfreich, ohne jemals in "aufdringlich" überzugehen, und ziemlich effizient. Er bestand sogar darauf, dass ich seine persönliche Handynummer in mein Telefon programmierte, damit ich ihn jederzeit mit Fragen zu meinem neuen Auto schnell erreichen konnte.

Dann ging ich in Mike Davids Büro, um Finanzierungs- und Servicepläne zu besprechen. Dies ist ein Bereich, den ich normalerweise als mühsam und mit hohem Druck behaftet empfinde, aber Mike diskutierte reibungslos meine verschiedenen Optionen, zeigte geschickt, wie viel Geld ich auf lange Sicht mit bestimmten Plänen sparen konnte, und seine aufrichtige, herzliche Persönlichkeit machte den Prozess zufriedenstellend.

Ich weiß bereits aus vier Jahren Erfahrung, dass die Serviceabteilung alle Versprechen und Erwartungen in kürzester Zeit erfüllen wird, sodass mein neuer Avalon wie sein Vorgänger immer noch in der bestmöglichen Form und im bestmöglichen Wert ist, wenn ich für einen anderen Handel bereit bin -in in ein paar Jahren.

Übersetzt