Hannah Baker

Überprüfung von Pearson Hyundai

Im August versuchte ich, einen Wartungstermin tele...

Im August versuchte ich, einen Wartungstermin telefonisch zu vereinbaren, und dreimal hintereinander, als ich anrief, wurde mir mitgeteilt, dass sie meinen Termin nicht planen könnten, sondern versprach, dass mich jemand, der von zu Hause aus arbeitete, zurückrufen würde, um meinen Termin zu vereinbaren. Ich tat dies fast 2 Wochen lang hin und her und mir wurde jedes Mal versichert, dass ich einen Anruf erhalten würde, um meinen Termin zu vereinbaren, aber nicht. Der Grund, warum ich immer wieder anrief, war, dass der nächste verfügbare Dienst online nicht für 2 Monate war. Alles was ich wollte war ein Ölwechsel und ein Tuning.

Schneller Vorlauf zwei Monate zu dem zweimonatigen Termin, den ich online geplant hatte ... Sie riefen mich an, um mich einen Tag zuvor daran zu erinnern. Warum können sie diesen fantastischen Service nicht für die Planung und nicht nur für die Nachverfolgung haben?

Ich war sehr enttäuscht von diesem Ort.

Übersetzt