Walid El-Cheikh

Überprüfung von Emirates Holidays

Ich hatte die schlechteste Erfahrung bei der Buchu...

Ich hatte die schlechteste Erfahrung bei der Buchung mit Emirates-Ferien. Ich kann es überhaupt nicht empfehlen. Sie sollten besser bei Expedia buchen
Ich buchte ein Flitterwochenziel für meinen Neffen und rief nach ein paar Stunden an, um das Zimmer gegen Aufpreis zu verbessern. Ein Mitarbeiter war unhöflich und respektlos. Schließlich stimmte sie zu, eine Anfrage beim Hotel zu stellen. 10 Tage später meldeten sie sich kostenpflichtig bei mir von AED6700 statt was auf ihrer Website von AED 2000 ist, rief ich erneut zurück, um nachzufragen und immer noch keine Antworten

Da ich diese Nachricht vor 2 Monaten gepostet habe, bot mir Emirates Holiday ein Angebot mit zusätzlichen Gebühren von 2500 an. Ich bezahlte den Betrag und war eine Woche nach dem Rückruf sehr dankbar. Sie bestätigten, dass sie das Zimmer nicht upgraden können und erstatten mich
Es ist mehr als 2 Monate her und die Rückerstattung ist nicht eingegangen. Ich habe angerufen und eine E-Mail gesendet. Die Antwort wird derzeit noch bearbeitet. Aufgrund von covid-19 dauert die Rückerstattung mehr als 3 Monate
Diese sehr unprofessionelle und rücksichtslose Antwort empfehle ich nicht, die Tickets ihrer Website zu kaufen, Sie sollten sie besser bei Expedia kaufen

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