Lydia Cristini

Überprüfung von EPCOR

Ich habe versucht, einen Ausfall zu melden - habe ...

Ich habe versucht, einen Ausfall zu melden - habe 30 Minuten in der Warteschleife gewartet. Ich weiß nicht, ob die Person, die das Telefon beantwortet, ausreicht.

Und es gibt ** keine Möglichkeit, einen Ausfall online einzureichen. **

Außerdem ist es so, als würden sie dir ins Gesicht reiben, wenn der Hold-Muzak alle paar Minuten unterbrochen wird, um mir mitzuteilen, dass ich online nachsehen kann, wo die Stromausfälle sind.

Menschen sind für so viele Dinge auf Strom angewiesen - es ist wichtig, sofort darauf zu reagieren und 30 Minuten in der Warteschleife zu warten, um sie nur zu informieren, ist NICHT akzeptabel.

Übersetzt