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Überprüfung von Holmes Honda

4 Jahre zuvor

Meine Mutter kaufte 2007 einen neuen Honda Accord ...

Meine Mutter kaufte 2007 einen neuen Honda Accord in Holmes und war begeistert, aber ich fuhr. Ein Idiot zog mich an und das Auto war total. Also fand Mama einen gebrauchten 2006 Civic mit 70.000. Wir haben Holmes für den Service verwendet, weil wir dachten, sie wären die besten. Ihr Civic trug Reifen auf der Innenseite des Profils und wir baten Reid (Serviceberater), ihn überprüfen zu lassen. Holmes Mechaniker sagten es immer brauchte Reifen und Ausrichtung. Das war im Jahr 02/2010, als sie anfing, es dorthin zu bringen. Es gab einen TSB08-001 auf dem Civics über den oberen Querlenker. Das Heck war zu kurz im Design und der Sturz war negativ oder die Reifen neigten sich heraus, was zu einem vorzeitigen Verschleiß im Inneren führte. Honda hatte eine Sammelklage wegen dieses Problems eingereicht, die im Mai 2014 endete. Mutter bekam nie einen Brief, weil sie 2. Besitzerin war. Aber in 3 Jahre lang hatte sie ein Auto in Holmes gewartet und nach diesem Problem gefragt, aber niemand erwähnte es jemals. Als sie 11/2016 nach Beendigung des Zivilverfahrens damit konfrontiert wurden, boten sie an, für Kontrollwaffen zu bezahlen, und wir zahlen Arbeit. Bis dahin verlor ich den Glauben und ging woanders und hätte es getan. Holmes hätte uns von dem TSB erzählen sollen und Mamas Auto wäre kostenlos repariert worden. Aber am Ende zahlte sie 640 Dollar für neue Reifen und den Einbau von Control Arms. Ich kann nicht glauben, dass sie von dem TSB.on wussten Diese Reifen und niemand hat uns in 3 Jahren davon erzählt. Ich werde immer noch ein Honda-Fahrzeug kaufen, weil ich sie mag, aber ich habe das Vertrauen in Holmes als den besten im Service verloren.

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