Kelly Crews

Überprüfung von Baton Rouge Water Company

Schrecklicher Service, aber es ist ihnen egal, da ...

Schrecklicher Service, aber es ist ihnen egal, da sie ein Monopol sind. Meine erste Rechnung war höher als ich erwartet hatte. Kosten einziehen. Ich verstehe es. Aber als ich anrief, um danach zu fragen, sagten sie mir, sie hätten gesehen, dass mein Messgerät kaputt sein muss, da es nicht anzeigt, dass ich Wasser benutze. Sie sagten, dies würde sich auf meine Rechnung auswirken und sagten mir, ich solle mich an mein Apartmentbüro wenden. Nun, das Apartmentbüro sagte, dass sie mehrere Anrufe in Bezug auf BR-Wasser erhalten, aber dass sie das Messgerät nicht reparieren sollen; Das Unternehmen ist. Also rief ich BR Wasser zurück, um zu fragen, ob sie herauskommen könnten, um es zu reparieren. Sie sagten, dass sie wegen Covid keine Texte verschicken, also muss ich warten, bis sie wieder anfangen, aber sie wissen nicht, wann das sein wird. Ok, gut. Ich verstehe die Bedenken von Covid, aber dies wird mich monatlich mehr belasten, da ein Problem hätte behoben werden müssen, bevor ich eingezogen bin. Ich rief meine Wohnung zurück, um sie zu aktualisieren. Sie haben BR-Wasser per E-Mail um Batterien gebeten, damit sie zumindest sehen können, ob mir das hilft. Der Leasingagent hat noch nichts davon gehört und es ist eine Woche her. Ganz zu schweigen davon, dass ich meine Rechnung nicht über mein Telefon oder meinen Laptop bezahlen kann, ohne eine Gebühr zahlen zu müssen. Dies muss definitiv aktualisiert werden. Schreckliche Rechnung bezahlen. Schreckliche Problemlösung. Schrecklicher Service insgesamt.

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