Denise Coronado

Überprüfung von The Ford Store San Leandro Lin...

Mein Mann und ich bringen unsere beiden Ford-Fahrz...

Mein Mann und ich bringen unsere beiden Ford-Fahrzeuge nach San Leandro Ford. Wir sind sehr dankbar für die harte Arbeit, die die Serviceabteilung leistet. Ich hatte an einem Samstagmorgen das Fahrzeug meines Mannes mitgebracht, um einen Ölwechsel und eine kleine Wartung durchzuführen. Randell Jackman war an diesem Morgen mein Service-Spezialist. Ich wurde professionell und freundlich begrüßt. Randell hörte aufmerksam auf meine Bedürfnisse und erklärte alles, was sie mit unserem Fahrzeug machen würden. Ich hatte in der Vergangenheit auch das Vergnügen, mit Phillip Balbuena zusammenzuarbeiten, und auch er macht immer einen tollen Job! Ich beobachtete, wie der Leiter für Teile und Service, Tom McNab, die Sitze mit Plastik auskleidete und Papiermatten in alle Fahrzeuge legte, um seinen Mitarbeitern zu helfen. Außerdem arbeiteten alle Servicemitarbeiter zusammen, um die Aufnahme aller Fahrzeuge zu beschleunigen, die sie an diesem Morgen mitgebracht hatten. Es war viel los! Ich war sehr beeindruckt von der Fähigkeit der Mitarbeiter, zusammenzuarbeiten und die Bedenken der Kunden auszuräumen.

Ich verstehe, dass die Leute es hassen zu warten und ungeduldig werden können, aber ich erkenne und schätze großartigen Service und werde dieses Autohaus weiterhin bevormunden. Alle Abteilungen arbeiten hart, aber ich sehe besonders, was für eine großartige Arbeit die Serviceabteilung leistet, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen.

Ein großes Dankeschön auch an Dan Andrade, der immer dafür sorgt, dass unsere Familie den besten Kundenservice erhält. Ich werde San Leandro Ford aufgrund der Qualität und des freundlichen Service, den wir erhalten, weiterhin meiner Familie und Freunden empfehlen.

Übersetzt