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Keith Koellhoffer
Überprüfung von Motion Kia

3 Jahre zuvor

Kaufte vor ungefähr einem Monat eine zertifizierte...

Kaufte vor ungefähr einem Monat eine zertifizierte gebrauchte Sedona.

- Verkäufer Connor war nett, mit zu arbeiten.
- Die angegebenen Preise sind irreführend, insbesondere bei CPO-Fahrzeugen. Die Autos sind CPO-berechtigt und kosten 1500 US-Dollar, um das Auto zu zertifizieren.
- CPO-Fahrzeuge sollen eine 164-Punkte-Inspektion durchlaufen. Meins anscheinend nicht. Innerhalb eines Tages musste ich eine hintere Blinkerlampe ersetzen, die beim Kauf ausgefallen war. Als ich die Linse abnahm, war sie bis zum Rand mit Wasser gefüllt.
- Tage später stellte ich fest, dass der 12-V-Stromanschluss in der Mittelkonsole nicht funktionierte. Musste eine Sicherung ersetzen.
- Die CPO-Checkliste wurde eindeutig nicht befolgt.
- Ich habe dem General Manager, Bob, eine E-Mail geschickt, der in den nächsten Wochen nicht angerufen oder eine E-Mail zurückgeschickt hat.
- Ich erhalte regelmäßig E-Mails von Bob, in denen mir mitgeteilt wird, dass der Service oberste Priorität hat.
- Sie gaben mir einen kostenlosen Ölwechselgutschein. Ich habe nicht vor, es zu benutzen. Nicht, wenn das Serviceteam einen kaputten hinteren Blinker und einen Stromanschluss ohne Stromversorgung nicht identifizieren kann.

Wird mein erster und letzter Umgang mit Motion Kia sein.

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