Rachel Hutcheson

Überprüfung von World Toyota

Ich habe einen Anruf von World Toyota erhalten, de...

Ich habe einen Anruf von World Toyota erhalten, der mich daran erinnert, dass ich mit dem von uns gekauften Pflegepaket noch einen verbleibenden Ölwechsel habe. Der Vertreter half mir, den Termin für den folgenden Samstag zu vereinbaren. Nach dem Termin berechneten sie uns den vollen Preis und weigerten sich, uns den kostenlosen Ölwechsel zu geben, wie am Telefon besprochen. Sie sagten, sie würden die Anrufprotokolle überprüfen und sich bei uns melden. Sehr schlechtes Management und Kundenservice.

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