Greg Maines

Überprüfung von Sterling McCall Acura

Ich hatte schlechte Erfahrungen mit dem Kauf eines...

Ich hatte schlechte Erfahrungen mit dem Kauf eines gebrauchten Acura hier. Ich hatte meine eigene Finanzierung in der Hand, aber sie drängten mich, eine Händlerfinanzierung zu beantragen, und ließen mich dann wegen Back-End-Systemproblemen über eine Stunde warten, während sie es herausfanden. Nachdem sie meine Zeit verschwendet hatten, konnten sie nicht einmal mein Interesse erfüllen Bewertung. Ich fuhr immer noch glücklich weg, bis ich herausfand, dass mir ein Auto verkauft wurde, das aufgrund eines Zahnriemenservices (> 1000 US-Dollar) überfällig war, als ich meinen Acura zur Wartung in den gleichen Händler zurückbrachte und der Serviceberater mich informierte. Ich brachte diese Informationen zurück in die Verkaufsabteilung und nachdem sie eine Stunde lang mit mir gestritten hatten und ich gegangen war, riefen sie an und stimmten einer teilweisen Erstattung für diesen Service zu.

Auf der anderen Seite ist die Serviceabteilung großartig. Jeder Serviceberater, mit dem ich hier zusammengearbeitet habe, hat meinen Acura so behandelt, als wäre es sein eigener, und ich frage mich nie, was mit meinem Auto passiert. Mein Acura wurde dieses Jahr 10 Jahre alt und läuft immer noch wie ein Traum, auch dank des hochwertigen Service, den ich hier bei Sterling McCall Acura erhalten habe.

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