The Yellow Brick Road

Überprüfung von Best Buy Prattville

Dies muss der "SCHLECHTERE KAUF" sein !!! Meine El...

Dies muss der "SCHLECHTERE KAUF" sein !!! Meine Eltern haben bei Best Buy in Montgomery ein Fernseh- und Installationspaket gekauft. Wir haben 9 Tage darauf gewartet, dass uns jemand wegen des Installationsplans anruft. Niemand von Best Buy ruft uns an, um die Installation zu planen. Also rief ich sie an, um danach zu fragen. Ich habe mit 3 oder 4 verschiedenen Personen gesprochen, bevor ich einen Zeitplan für die Installation erhalten habe. Ich habe endlich einen Termin am 10.04.13 bekommen !! Das Kaufdatum auf der Quittung ist der 12.03.13. Das ist ungefähr ein Monat, um diese Transaktion abzuschließen. Wer würde bei klarem Verstand einen ganzen Monat warten, um einen Kauf abzuschließen? Also rief ich Corporate an, um zu sehen, ob sie anders denken. Mir wurde geraten abzusagen, wenn ich nicht warten kann! Kaufen Sie bei Ihrem örtlichen Unternehmen ein und sparen Sie sich Kopfschmerzen. Ich habe denselben Best Buy erneut für ein Produkt genannt, das sie Jahre später führen. Jemand geht endlich ans Telefon und fragt nach meiner Nummer, damit er mich in Kürze zurückrufen kann. Ich habe fast einen ganzen Tag gewartet. Kein Anruf!!! Also beschloss ich, sie anzurufen. Idioten, wissen nichts über ihre Produkte. Trotzdem geben Sie nutzlose Informationen, die nichts mit dem Produkt zu tun haben. Tatsächlich wusste dieser Idiot nicht einmal, dass er das Produkt trägt, nach dem ich gefragt habe. Ich musste darum bitten, mit jemand anderem zu sprechen. Kein Kundenservice. Keiner!!

Übersetzt