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Kimberly Gardner

3 Jahre zuvor

Ich habe die Rezension unter diesem Absatz vor zwe...

Ich habe die Rezension unter diesem Absatz vor zwei Jahren geschrieben. Seit ich das geschrieben habe, ist der Grundstein bergab gegangen. Wir werden höchstwahrscheinlich die Praktiken wechseln.
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Cornerstone ist seit fast drei Jahren unser pädiatrisches Zentrum. Unser Hauptarzt ist Dr. Parmar, aber wir haben die meisten Anbieter gesehen. Ich war ein wenig schockiert, als ich diese Bewertungen las. Wir haben bei Cornerstone überwiegend positive Erfahrungen gemacht. Ich wollte einige der Kommentare aus den Bewertungen ansprechen:
1) Gebühr für Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten: Für Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten wird eine Gebühr von 10,00 USD erhoben. Wir haben die After-Hour-Hotline schon einmal benutzt. Die Krankenschwester, die uns half, war sehr gründlich, weil es keine Option war, einen Anbieter aufzusuchen. Sie blieb in der Leitung, während ich ihre Fragen beantwortete, und sie gab mir eine direkte Verbindung, um sie zu kontaktieren, wenn sich mein Kind verschlechterte.
2) Wartet auf Termine: Ich musste nur 5 Minuten und bis zu einer Stunde warten. Das stundenlange Warten war auf eine geschäftige Grippesaison zurückzuführen und ein Kind wurde ins Krankenhaus gebracht. Normalerweise dauert meine Wartezeit zwischen 10 und 30 Minuten. Dies ist eine angemessene Wartezeit, insbesondere am Nachmittag, wenn einige Termine länger dauern als andere.
3) Mitarbeiter: Ich habe nie festgestellt, dass das Personal etwas anderes als professionell ist. Ich hatte einige Probleme mit den Vorauszahlungen und der Einreichung von Versicherungen, aber diese Probleme scheinen gelöst zu sein.
4) Drs: Es gibt einige Bewertungen, die böse Kommentare über Drs geebnet haben. Drs. Sind Menschen, können sie manchmal unempfindlich sein oder sagen, dass etwas, das sie für gutartig halten, dich aber verletzt. Ich hatte im Allgemeinen eine großartige Beziehung zu den Dr. Jeder Dr., den ich nicht in der Reihe gefunden habe, ich plane keinen Termin mit ihnen und dass Dr. normalerweise in einem Jahr weg ist. Die Ärzte sind sehr gründlich und haben während eines Samstagstermins mehr als eine Stunde mit meinem Kind verbracht, um uns bei den Behandlungsmöglichkeiten zu helfen. Ich bin immer beeindruckt. Sie müssen jedoch Fragen stellen und mit ihnen kommunizieren.
5) Termine und Krankenschwester-Hotline: Ich hatte noch nie ein Problem mit der Buchung von Terminen. Ich habe vielleicht nicht den Dr., der mein Kind am besten kennt, aber ich kann immer einsteigen. Ich habe auch jeden Anruf, den ich bei der Krankenschwester-Hotline hinterlassen habe, innerhalb von 20 Minuten bis zu einer Stunde zurückbekommen. Die Krankenschwestern sind immer hilfsbereit und hören Ihnen zu.
Ich hoffe, ich konnte den Bewertungen einen Kontext geben. Ist Cornerstone eine perfekte Übung, nein, aber ist es eine gute Übung, ja. Sie werden nicht jedes Mal denselben Dr. sehen, aber wenn Sie sich bemühen, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen, spielt es keine Rolle, was Dr. Sie sehen. Ich empfehle Cornerstone Leuten, die eine gute Praxis wünschen, die an den Wochenenden mit vielen Terminen geöffnet ist. Wenn Sie nach einer kleinen intimen Praxis suchen, ist Cornerstone nichts für Sie.

Übersetzt

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