Salman Zafarullah

Überprüfung von Factory Authorized Outlet

Ich habe den Dewalt-Luftkompressor bestellt. Aus V...

Ich habe den Dewalt-Luftkompressor bestellt. Aus Versehen habe ich nicht gelesen, dass es überholt ist. Als ich versuchte, meine Bestellung telefonisch zu stornieren, teilte mir der Kundenvertreter mit, dass das Paket bereits versendet wurde und jetzt nicht mehr storniert werden kann, da ich keine Versanddetails erhalten habe. Nach 30 Minuten erhielt ich eine Versandangabe mit der Meldung, dass die Versandinformationen an Fedex gesendet wurden und der Artikel immer noch nicht von Fedex ausgewählt wurde, was ich von Fedex bestätigt habe. Im Grunde haben sie mich angelogen. Ich habe erneut angerufen, um abzubrechen, aber informiert, dass ich einen Anruf bezüglich meiner Stornierung erhalten werde, aber keinen Anruf. Ich bin wirklich enttäuscht von ihrem Kundenservice. Auch per E-Mail mit den gleichen Informationen noch keine Antwort.

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