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Natasha Goldman

4 Jahre zuvor

Meine Familie und ich fahren seit Jahren zu Murray...

Meine Familie und ich fahren seit Jahren zu Murray Motors. Unsere Familie hat vier Autos dabei und sie sind wunderbar. Seitdem sich das Management geändert hat und die Familie Murray das Autohaus nicht mehr besitzt, sind die Dienstleistungen völlig bergab gegangen. Bei mehreren Gelegenheiten wurde ich respektlos behandelt, aber zuletzt war es mehr als das Schlimmste. Sie hatten mein Auto über anderthalb Stunden und als ich schließlich fragte, wo mein Auto sei, hatten sie keine Ahnung. Schließlich wurde mein Auto gefunden, es wurden jedoch keine Servicearbeiten an meinem Auto durchgeführt. Jerrod Sheppard war nett und entschuldigend, wer auch immer gab, dass es an einem Freitag 18 Uhr war, sie konnten nicht vervollständigen, was an meinem Auto gebraucht wurde. Der Junge, der mein Auto überhaupt genommen und mein Auto verloren hat, Cameron Dean, kam mit einem gemütlichen Lächeln um die Ecke und sagte: "Sind das Ihre Schlüssel?" Nun, er war neu, sie waren meine Schlüssel und er sah mich warten und sagte kein Wort zu mir. Er entschuldigte sich nicht und als ich zu ihm sagte "Sie haben nichts zu sagen für den schlechten Service und die Tatsache, dass Sie meine Zeit verschwendet haben", lächelte er einfach mit einem Anmaßungslächeln und ging weg. Dies ist nur ein Beispiel dafür, wie sie sich mit dem Managementwechsel nicht mehr um ihre Kunden kümmern.

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