Überprüfung von Cardinal Broadband

4 Jahre zuvor

Revision:

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Kardinal überraschte mich, als er anrief und meine vorherige Bewertung besprechen wollte. Sie wollten die Möglichkeit haben, die Dinge richtig zu machen oder etwas auszuarbeiten. Anscheinend hatten sie bis vor einem Monat einen Kundendienstanbieter in Anspruch genommen, der viele der vorherigen Beschwerden, einschließlich meiner, angehäuft hatte. In Bezug auf den ISP-Zugang kann ich das Internet nach 19 Uhr (Ping zwischen 200 und 700) immer noch nicht wirklich nutzen, da zu viele Leute auf die Server zugreifen und diese überlasten. Cardinal stimmte jedoch zu, dass es nicht fair war, mich dafür zu belasten Internet, das ich während der am meisten genutzten Zeit nicht jeden Tag nutzen kann und das mir im letzten Monat tatsächlich gutgeschrieben wurde, und mir geraten, mich nicht zu belasten, bis es repariert ist. Dies ist zwar keine ideale Situation, da ich immer noch eingeschränkten Zugriff habe, aber es zeigt zumindest, dass sie es versuchen und vernünftig sind, so dass ich es durchhalten werde, bis sie es lösen können. Wenn sie es tun, werde ich meine Bewertung auf mindestens erhöhen 4 Sterne.

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