Siva Ram

Überprüfung von Adorama

Schlechte Erfahrung. Ich war einige Jahre Kunde vo...

Schlechte Erfahrung. Ich war einige Jahre Kunde von Adorama. Beschlossen, ein Upgrade von t6i auf a7r iii durchzuführen und das Trade-In-Programm auszuprobieren. Obwohl meine Ausrüstung als ausgezeichnet bewertet wurde, wurde mir <50% von dem angeboten, was ich bekommen würde, wenn ich das gleiche Produkt aus dem gebrauchten Bereich kaufe. Vielmehr war die Interaktion mit ihrem Team kein einziges Mal beeindruckend, nachdem ich meine Ausrüstung verschickt hatte.

Also habe ich meine Ausrüstung wieder in den gleichen Zustand gebracht (am 16.03.2008). Versuchte Fokuskamera. Obwohl es meine erste Transaktion mit Focus Camera war, bekam ich mehr Wert für meine Ausrüstung, einen guten Rabatt auf neue Artikel und viele "nützliche und teure" Werbegeschenke. Viel mehr dazu hatte ich eine beeindruckende Interaktion mit ihnen.

Hinweis: Niemand hat mir Focus empfohlen. Ich habe gerade im Internet als ein anderer Sony-Händler gesucht. Keiner meiner Freunde / Verwandten arbeitet bei Focus. Ich bin jetzt ein zufriedener Kunde von Focus Camera.

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Liebe Helen,
Ich wünschte, Sie würden die richtige Erwartung im ersten Gespräch selbst setzen. Wenn mir ursprünglich 70% angeboten wurden, erwarte ich 70%. Wenn mir ursprünglich 50% angeboten wurden, erwarte ich nur 50%.

Ich fühle mich schlecht, als mir anfangs 70% angeboten wurden und ich ein endgültiges Angebot für 45% für einen D / E + Artikel erhielt. Das Setzen der Erwartung ist wichtig.

Übersetzt