Richard Verdugo

Überprüfung von Larry h miller dodge ram

Es ist lächerlich, wie dieser Ort Sie beim Kauf ei...

Es ist lächerlich, wie dieser Ort Sie beim Kauf eines Fahrzeugs behandelt, wenn Sie hereinkommen und Ihr Auto mit einem Service behandeln. Sie haben keinen Respekt, kein Einfühlungsvermögen und keine Manieren. Sie lassen Sie einige Zeit warten, bevor sie fragen, ob Sie Hilfe benötigen, und sie begrüßen Sie nicht, wenn Sie eintreten. Nachdem sie gefragt haben, wie lange mein Dienst dauern würde (geschätzte 3+ Stunden), haben sie mich angerufen, nachdem ich gerade gegangen war (30) Minuten insgesamt) zu sagen, dass es fertig war, ließ mich überlegen, ob sie überhaupt das taten, was sie tun sollten. Ich gehe deutlich von der anderen Seite der Stadt zurück, um mein Fahrzeug von außen in demselben Zustand zu sehen, nachdem ich höflich gefragt habe, ob sie es durch die Wäsche fahren könnten, was NICHT schwer zu tun ist. Als ich zurückkam, brauchte ich fast 10 Minuten, um jemanden dazu zu bringen, mit mir zu sprechen und mich auf den Weg zu machen. Ich gehe zu meinem Fahrzeug und stelle fest, dass der Türgriff abgerissen und wieder angebracht wurde, indem ich ihn so aussehen lasse, als wäre er intakt. Ich gehe mit dem Griff in der Hand zurück, damit sie sagen: Nun, wir waren es nicht. Sie nahmen nicht nur die Schuld nicht auf sich, sondern weigerten sich auch, sie zu reparieren oder zumindest zu versuchen, ich musste mir alle Mühe geben, einen weiteren Termin für die Unannehmlichkeiten zu vereinbaren, nur um zu sagen, dass sie die Tür nicht reparieren konnten. Sie ließen den Serviceleiter Ivan mit mir sprechen und hatten überraschenderweise die gleiche böse Haltung und den gleichen Sarkasmus wie seine Mitarbeiter unter ihm (Jesus Gutierrez). Bitte geben Sie Ihren Leuten weder Zeit noch Geld, weil sie eindeutig nicht wissen, was großartiger Kundenservice ist. Nachdem ich von hier aus zwei Fahrzeuge gekauft habe (damals, als sie sich um die Kundenzufriedenheit kümmerten), werde ich ihnen nie wieder mein Geschäft geben.

Übersetzt