Stuart Pickell

Überprüfung von Fort Worth Audi

Ich mag es NICHT einzukaufen - für irgendetwas - a...

Ich mag es NICHT einzukaufen - für irgendetwas - außer für Autos. Aber als mein 16-jähriger Sohn ein Auto brauchte, erbte er meinen 8-jährigen Acura TL und ich wurde in den Autokaufmarkt gedrängt. Nachdem ich in den letzten 25 Jahren Japanisch gekauft hatte, war es für mich ein Aufbruch, Deutsch zu denken, aber da ich Autos kaufe, die so selten gedacht wurden, sollte ich zumindest einen Blick darauf werfen. Ich habe bei einem örtlichen BMW-Händler nachgefragt und die Fahrt gemocht, was meine Entscheidung, mir deutsche Autos anzusehen, bestärkt hat, aber der Verkäufer hat die meisten negativen Stereotypen, die ich von Autoverkäufern hatte, verstärkt. Aber als ich den BMW ausprobierte und ihn mochte, begann ich andere deutsche Autos zu recherchieren und stellte fest, dass der Audi A-6 einige der besten Bewertungen auf ganzer Linie hatte, was mich zu Fort Worth Audi führte, sogar besser als der BMW 5er.

Als ich im August 2013 in Fort Worth Audi einstieg, fühlte ich mich rundum wohl. Ich wurde von Ryan begrüßt, der behauptet, im Herzen ein Barkeeper zu sein (Hinweis auf seinen vorherigen Job, als er tatsächlich ein Barkeeper war). Ein Trick, um mich anzuziehen? Vielleicht, aber ein Jahr später bin ich überhaupt nicht enttäuscht. Nachdem ich den A-6 getestet hatte, wollte ich einen kaufen, und als ich herausfand, dass der TDI auf der Autobahn mit 38 mpg bewertet wurde, wollte ich unbedingt diesen bekommen. (Übrigens habe ich vor kurzem über 47 mpg auf allen Autobahnen zwischen Plano und Fort Worth bekommen!). Ryan verfolgt einen Niederdruckansatz, der mir gut passt. Tatsächlich habe ich mich bei Fort Worth Audi noch nie von irgendjemandem unter Druck gesetzt gefühlt, und ich hatte die Gelegenheit, mit vielen ihrer Mitarbeiter zusammenzuarbeiten. Dies ist der Hauptgrund, warum ich als jemand, der noch nie eine Rezension für irgendetwas geschrieben hat, dies schreibe einer.

Der Grund, warum ich die Gelegenheit hatte, so viele Menschen bei Fort Worth Audi kennenzulernen, ist, dass mein Auto ein Problem hatte. Es stellte sich heraus, dass es sich um ein sehr einfaches, aber schwer fassbares Problem handelte, das sich zwei Monate lang der Entdeckung entzogen hatte. Am Ende haben sie herausgefunden, was das Problem war und das Auto ist seitdem gut gelaufen.

Wenn das alles wäre, würde ich diese Bewertung nicht schreiben. Aber alle Mitarbeiter des Fort Worth Audi-Managers (Jeff), des Neuwagen-Managers (Adam), des Service-Direktors (Carlos) und des Service-Beraters (Kyle) haben meine Erwartungen übertroffen, keine Kleinigkeit, da ich schwer zu befriedigen bin (fragen Sie meine Frau!). Als klar war, dass es keine einfache Lösung für das Problem meines Autos gab, legte das Service-Center einen hohen Gang ein. Sie hatten Ingenieure in Deutschland, die vorbeikamen, und einer aus Michigan kam tatsächlich nach Fort Worth, um es herauszufinden. Vielleicht lag es daran, dass 2014 das erste Jahr war, in dem Audi den TDI in einem A6 anbot, oder dass das Problem so verwirrend war. Unabhängig davon handelten die Mitarbeiter von Fort Worth Audi während des gesamten Prozesses professionell und höflich. Sie standen in ständigem Kontakt mit mir und stellten Leihwagen zur Verfügung (meine Wahl, was verfügbar war, damit ich mehrere Probefahrten machen konnte), während ich ohne meine war. Sie haben alles getan, um sicherzustellen, dass ich glücklich bin.

Ich habe ein Jahr gewartet, um diese Bewertung zu schreiben, weil ich sicherstellen wollte, dass mein anfänglicher positiver Eindruck von ihrer Aufmerksamkeit nicht mit der Zeit gleichgültig wird. Es hat nicht. Ein Jahr später sind sie weiterhin genauso aufmerksam wie ursprünglich vielleicht sogar noch aufmerksamer, da sie mich kennen, obwohl jetzt nichts mehr an meinem Auto falsch ist. Und obwohl ich ihren kostenlosen Autowaschservice möglicherweise überbeanspruche, scheinen sie sich immer zu freuen, mich zu sehen und mir Getränke anzubieten, während ich warte. Ich kann Fort Worth Audi jedem empfehlen, der ein neues Auto sucht, besonders wenn es sich um einen Audi handelt, den ich übrigens auch sehr empfehlen kann!

Übersetzt