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Jared Hansen
Überprüfung von Mercedes-Benz of Bellevue

3 Jahre zuvor

Schlechter Kundenservice. Wir haben die letzten 4 ...

Schlechter Kundenservice. Wir haben die letzten 4 Mercedes von ihnen gekauft, dann wurden sie Auto Nation. Wir wollten ein neues Auto und sie hatten nicht das, was wir wollten. Wir gaben ihnen Zeit, es zu finden und einzubringen, als sie herausfanden, dass sie angerufen hatten und uns sagten, wir sollten es einbringen. An dem Tag, an dem wir hineingehen sollten, riefen sie zurück und sagten uns, dass es verkauft wurde.

Wir gingen zu Lynnwood Mercedes Benz und fragten sie, welches Auto wir wollten, ließen es uns wissen und wir würden es kaufen. Sie taten es und wir kauften, als es ankam. Zwei Tage später hatten wir eine Panne am neuen Auto (einem Continental-Reifen), die schlecht war. (Kein Reifenschaden hatte nur 120 Meilen auf dem Reifen) Wir brachten das Auto zum Auto Nation Bellevue Mercedes und erfuhren, dass es nicht unter die Garantie fällt und 495,00 USD für den Reifenwechsel zahlen mussten (am nächsten an unserem Standort). Wir haben die Gebühr bezahlt, um wieder arbeiten zu können. An diesem Nachmittag haben wir angerufen und den Händler, den wir gekauft haben, gefragt, ob die Garantie hätte gelten sollen: "Ja". Rief Continental an und fragte, ob es unter Garantie stehen sollte, "Ja".

RUN von diesen Jungs ..... sie sind die schlimmsten!

Übrigens, Lynnwood Mercedes Benz hat uns die 495,00 USD zurückgegeben, sodass wir uns nicht mehr mit Auto Nation befassen mussten! Ich weiß, wo ich von nun an meine neuen Autos kaufen werde!

Schande über dich Auto Nation!

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