Nicholas Miller Überprüfung von Spengler
Hatte ein Problem mit einem Wasserenthärter für da...
Hatte ein Problem mit einem Wasserenthärter für das ganze Haus, der vor ungefähr 5 Jahren von ihnen installiert wurde. Sie telefonierten mit jemandem und schickten am nächsten Tag einen Techniker. Ich sage ihnen, was falsch ist und was ich versucht habe, selbst zu beheben. Ohne das Ding überhaupt zu berühren, sagt er nur, dass es 350 Dollar kosten wird, fast die gesamte Oberseite des Geräts zu ersetzen (mehrere Teile, die alle in Ordnung gewesen wären und einzeln ausgetauscht worden wären) ... der Großteil des Systems sind nicht bewegliche Teile. Dennoch möchte er eine ganze Baugruppe ersetzen. Sagt, er ist nicht einmal wirklich der Typ, der das tut und fragt, ob ich weitermachen und die Teile bestellen möchte. Keine Fehlerbehebung, habe mich nicht einmal darum gekümmert, ob das, was ich gesagt habe, wahr ist. Ich denke, wenn Sie sie nicht monatlich für ihren Service für das System bezahlen, werden Sie für jede Art von Reparatur ausgehöhlt.
Am Ende sprach ich mit einem anderen Sanitärdienst am Telefon. Sie sagten, sie könnten herauskommen und es (Teile und Arbeit) für etwa 80-120 reparieren. Sie sagten mir sogar, welcher Teil falsch war, ohne das Gerät am Telefon zu sehen. Am Ende haben sie mir das Teil für 35 Dollar geschickt und es selbst ersetzt ... würde Spengler niemals empfehlen. Ich denke, sie bekommen den größten Teil ihres Dienstes, weil sie eine der wenigen in der Gegend sind. Überteuert, lakonisch "Fehlerbehebung" und wahnsinnig überteuert. Ich gab ihnen 2 Sterne, als sie sofort herauskamen ... aber ansonsten machen Sie Ihre Brieftasche für unnötige Ausgaben bereit.
Bearbeiten: Als Antwort auf die Antwort des Besitzers. Es war im November und ich bin gerade dazu gekommen, darüber zu posten. Es gab keine "Optionen", sondern eine einzige Lösung. Der Typ, der herauskam, bot sofort einen Rabatt von 60 Dollar an, als ich sagte, das sei zu viel, aber es waren immer noch fast 300 Dollar für einen Teil von 35 Dollar ... wenn Sie tatsächlich einen Techniker rausschicken würden, der das wusste was sie taten. Ich habe nicht vor anzurufen, um das Problem zu lösen. Ich habe mich entschieden, das Problem selbst zu beheben, da Ihre Preise und die "Fehlerbehebung" nicht akzeptabel waren.
Bemerkungen: