Natalie

Überprüfung von Vivid Seats

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich. Nach...

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich. Nachdem wir Pit-Tickets für eine Show für 600 US-Dollar pro Stück gekauft haben, erhalten wir plötzlich einen Anruf. Sie haben ihre Grube überverkauft und alles, was sie haben, ist sitzen. Nimm es oder lass es. Natürlich haben wir es genommen. Es stellt sich heraus, dass sie tatsächlich 400-Dollar-Pit-Tickets zur Verfügung haben, aber "alle Verkäufe sind endgültig, wir können Sie nicht stornieren oder erstatten." "Es ist nicht unsere Schuld, dass diese Tickets nicht verfügbar waren." "Nun, Sie wären nicht telefonisch über die endgültigen Verkaufsrichtlinien informiert worden, als wir Ihre Tickets geändert haben. Sie wären bei Ihrem ursprünglichen Kauf benachrichtigt worden."
Anscheinend sind alle Verkäufe endgültig, es sei denn, die Website vermasselt und nimmt Ihre Originaltickets weg, dann war dieser Verkauf nicht endgültig - die NÄCHSTEN Tickets sind endgültig.
Absolut erbärmlich, wie der Manager den Fehler, der aufgrund seiner Website passiert ist, einfach nicht zugeben konnte.
Es ist süß, dass sie uns Guthaben angeboten haben, als würde ich diesen gottverlassenen Service jemals wieder nutzen.

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