Brendan Sullivan Überprüfung von Fairmont Le Manoir Richelieu
Beeindruckend. Unglaubliche Enttäuschung. Ich hoff...
Beeindruckend. Unglaubliche Enttäuschung. Ich hoffe, sie machen die G7 woanders. Dieser Ort ist nur fünf Sterne in der Beschreibung. Sie erfüllten einfach die Kontrollkästchen, die erforderlich waren, um als Fünf-Sterne-Hotel eingestuft zu werden, aber ihr Service, die Qualität der Erfahrung und die Zimmer waren weniger als zwei Sterne. Sie versprechen zu viel und liefern Erfahrung und Qualität völlig zu wenig. Die Gegend hat im Sommer und Frühling weit weniger zu tun, als sie auf ihrer Website behaupten.
Sie gaben mehr Geld für die Fotos und ihre Website aus als für die Schulung ihrer Mitarbeiter, die Bereitstellung einer entspannenden Erfahrung und die Instandhaltung des Hotels. Es gibt keine Antiquitäten, es gibt sehr wenig Komfort oder Wärme vom Personal. Es gibt wenig bis gar keine der versprochenen Aktivitäten vor Ort, es sei denn, Sie bitten sie, sie einzuhalten. Die Aktivitätsgebühr ist ein Betrug. Motels verlangen keine Gebühren für die Nutzung des Pools, und dennoch baut dieses Hotel dies in die Gebühr ein. Dies fühlt sich nicht wie eine Burg oder ein Herrenhaus an. Keine Antiquitäten, unbeleuchteten Schornsteine und Räume, die wie die Marriott aussehen, verkauften ihre alten Möbel mit einem Rabatt an das Fairmont. Es gibt keine Blumen. Das Personal ist nicht zuvorkommend. Alles ist überteuert und mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden. Der Pool ist überall mit Handtüchern unordentlich. Der Sportschreibtisch und die Convirge-Kabine waren an den drei langen Tagen, an denen wir uns unwohl fühlten, unbemannt.
Ehrlich gesagt ist dies nur eine Ruhestätte für die Leute im traurigen kleinen Casino nebenan. Der begrenzte Parkplatz ist voll, so dass Sie zu Fuß zum Hotel gelangen, es sei denn, Sie möchten eine Parkgebühr mitten im Nirgendwo!
Die Website ist irreführend. Sie müssen sie bitten, Versprechen einzuhalten. Der Empfang ist schlecht. Die Behandlung ist kalt. Das Dekor ist traurig. Ein Hund ist an der Rezeption und das Personal war mehr besorgt über seinen Nachmittagsspaziergang, als uns das Hotel vorzustellen.
Kurz gesagt, in dieser Region ist im Sommer nichts los. Das Resort ist überteuert. Es lebt von einem alten Namen und einer alten Rangliste. Es verdient sein Geld verzweifelt, wo immer es Sie richtig behandeln kann und wird. Die Realität ist, dass dieser Ort für Menschen ist, die spielen oder Privatsphäre von geschäftigeren Orten wollen. Ich fühlte mich die ganze Zeit herausgeschlichen. Es fühlte sich an wie das Leuchten.
Bleib in Quebec, um einen schöneren Ort zu finden.
Es gibt Potenzial für die Region, aber nicht für das Hotel. Sie brauchen eine große Investition, alle neuen Mitarbeiter und eine totale Veränderung der Atmosphäre. Ich habe auch die Antworten des Managers auf diese Kommentare gelesen. Er ist im Hotel nicht zu sehen. Er hat offensichtlich keine Aktualisierungen oder Änderungen vorgenommen. Lippenbekenntnisse und Körperhaltung reichen für einen Fünf-Sterne-Stern nicht aus. Dieser Ort sollte geschlossen werden, bis er repariert ist, oder er sollte neu klassifizieren, was er bietet. Wir sind für diesen Ort nach Kanada geflogen, eine enorme Zeitverschwendung an einem traurigen alten Ort.
Bemerkungen: