Igor Martinovski

Überprüfung von The Investor's Edge- statewide...

Ich bin seit ungefähr 5 Jahren Kunde. Im Allgemein...

Ich bin seit ungefähr 5 Jahren Kunde. Im Allgemeinen begann der Service gut und musste einige Male anrufen. Die Resonanz war gut und die Probleme wurden behoben.
Der Service ist seitdem bergab gegangen. Sie haben ihre mobile App und Website aktualisiert. Es sieht alles modern aus, ist aber sehr langsam und reagiert nicht.
Die Ausführung von Marktaufträgen dauert ebenfalls länger. Ich bin nicht sicher, ob es sich um ein App- oder ein Bestellproblem handelt. Ich habe um 10 Uhr eine Marktbestellung aufgegeben, die noch nicht abgeschlossen ist. Eine Marktorder für eine Aktie mit 1 Mio. Volumen füllte nicht den ganzen Tag.
Ich war 2 Stunden in der Warteschleife und wurde getrennt.
Ihr gesamtes System wird durch leichte Volatilität zerstört und sie haben kein Support-Personal. Alles, was Sie erhalten, ist ein allgemeiner Haftungsausschluss, dass die Marktvolatilität erhöht ist und Aufträge einer Überprüfung unterzogen werden. Es ist seit Wochen so (unabhängig von der tatsächlichen Marktvolatilität).
Gehen Sie mit Questrade oder IKBR oder etwas anderem.

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