Joel Franco Morales

Überprüfung von VerizonBusiness

Ich habe online bestellt, um an diesem Ort abzuhol...

Ich habe online bestellt, um an diesem Ort abzuholen. Als ich dort ankam, um den Status meiner Bestellung zu überprüfen, kam die Dame, die dort arbeitete, auf mich zu und ich erzählte ihr meine Situation. Ich zeigte ihr die Bestellnummer und die Quittung, die ich ausgedruckt hatte, und sie ging zur Rückseite des Geschäfts, um meine Bestellung zu überprüfen. Nach fünf Minuten kehrt sie zurück und gibt an, dass sie meine Bestellung nie erhalten haben, obwohl die Quittung direkt auf ihrem Gesicht ist. Ich fragte sie dann, wie viel es kosten würde, meinem Plan eine weitere Zeile hinzuzufügen. Sie tat so, als würde ich sie belästigen; Sie konnte nicht nur meine ziemlich einfache Frage nicht beantworten, sondern war auch unhöflich und kannte sich nicht mit den von Verizon angebotenen Dingen aus. Um das Ganze abzurunden, sah sie aus, als würde sie Kaugummi kauen. Sehr unhöflicher und schrecklicher Kundenservice.

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