Jeffrey Camarda

Überprüfung von Brasstech

Wie Karen haben wir nach ein paar Jahren einen lat...

Wie Karen haben wir nach ein paar Jahren einen latenten Defekt in einem Artikel entdeckt - eine teure Seifenpumpe, die beim Nachfüllen auseinanderfällt. Ihre Support-Linie hat mich aus der Garantie gestrichen und würde mir nicht einmal die Mühe machen, mir einen Manager zu geben oder sogar die Referenznummer zu verwenden, die vor einigen Wochen auf der Beschwerde angegeben wurde, um die Akte anzusehen. Ich liebe die Produkte, bin aber durch das Fehlen einer "Do What Right" -Ethik und die offensichtliche Verachtung, die dieser Mitarbeiter für den Ruf seines Unternehmens hatte, abgeschreckt. Wenn er für mich arbeiten würde, wäre er diszipliniert. Dies war ein sehr großes Projekt, bei dem Dutzende ihrer teuren Produkte Tausende und Abertausende von Dollar kosteten. Ich würde nicht wieder von dieser Firma kaufen.

Übersetzt