Lekeisha Hobbs

Überprüfung von AutoNation Dodge, Katy, Texas

Ich habe in den letzten Monaten auf ein neues Radi...

Ich habe in den letzten Monaten auf ein neues Radio gewartet. Sagen wir einfach, dies ist nicht das erste Radio, das in meinem LKW ausgetauscht wird, weil niemand zu wissen scheint, wo das Problem liegt. Nun raten Sie mal, wie ich angerufen habe, um den Status des "angeblichen Radios, das wir für bestellt hielten" und NO RADIO zu überprüfen WURDE BESTELLT! Wenn es bestellt wurde, machte sich niemand die Mühe, die beiden Kontaktnummern anzurufen, die sie in den Akten haben, um uns zu informieren, denn nach 90 Tagen pro Jesus geben sie es zurück! Ganz zu schweigen davon, dass Steve seit letzter Woche nicht mehr da ist. Es muss ein besseres System eingerichtet werden, wenn Leute gehen und sie haben Fälle, an denen sie gearbeitet haben, die gelöst werden müssen !! Hilfreiche Nachricht an euch! Wenn die Person, die den Fall übernimmt, den Fall verlässt und sich vorstellt, würde dies für einen hervorragenden Kundenservice funktionieren! Follow-up-Anrufe an Personen, die auf Teile für Fahrzeuge warten, wären hilfreich! Lassen Sie uns nicht erwähnen, dass ich wieder nach oben gehen und mein GAS verschwenden muss, damit sie eine Nummer aus dem Radio lesen können, die sich bereits im System befinden sollte! DANKE JEEP DOGE OF KATY Ich möchte nur ein funktionierendes Radio, das schwer zu fragen ist!

Übersetzt