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Skyler Robertson

4 Jahre zuvor

Mieten Sie nicht bei dieser Firma und erlauben Sie...

Mieten Sie nicht bei dieser Firma und erlauben Sie ihnen nicht, Ihre Immobilie zu verwalten.
Wir hatten ein Schimmelproblem in unserer Einheit. Sie kamen heraus und schauten es sich an und dann wurde die schimmelige Wand fast 3 Monate lang freigelegt, bevor sie herauskamen und sie tatsächlich reparierten. Das Beste war, dass wir vom Eigentümer selbst gehört haben, dass er den Eindruck hatte, dass die Situation gelöst war. Rese hatte ihn offenbar nicht informiert. Rese erzählte uns, dass der Repräsentant im Urlaub war und deshalb das Problem nicht gelöst wurde. Anscheinend war es wie ein 2-monatiger Urlaub. Der Hausverwalter hat in dieser Zeit offenbar mehrmals gewechselt. Ich habe dem Besitzer eine E-Mail geschickt und nichts bekommen. Nach ungefähr 3 Monaten musste ich endlich eine Mitteilung über Mängelzustände per Utah-Code senden, an der das Problem endgültig behoben wurde.

Wir hatten dann ein Leck und unser Küchenboden war herausgerissen und blieb fast 2 Monate lang herausgerissen. Nägel und nackter Unterboden wurden freigelegt. Wir wurden mehrfach angewiesen, nicht mit Anbietern zu sprechen. Dann wurden wir dazu gedrängt, uns direkt mit dem Anbieter in diesem Fall zu befassen, und dass RESE nichts damit zu tun hatte. Der Verkäufer gab uns dann den Lauf herum.

Es gab einen anderen Fall, in dem RESE mir erzählte, dass mein Therapietier aufgrund von Urin einen Geruch im Rücken verursachte. Der Geruch kam von der Tatsache, dass die Dachrinne im Parkhaus, die an meiner Einheit angebracht war, einen Abschnitt hatte, der im Laufe der Jahre gesunken war und das gesamte Wasser und die Unangenehmkeit von allen Einheiten in meiner Reihe sammelte. Es würde dann stagnieren und anfangen zu stinken. Sie haben mich monatelang gemobbt, um es zu reinigen. Der Schlauchhahn auf der Rückseite meines Geräts war gebrochen und funktionierte nicht. Sie ignorierten wiederholt Anfragen, um dies zu beheben. Ich hatte wirklich keine Möglichkeit, diese Dachrinne zu "reinigen". Also sagten sie mir schließlich, ich solle einen Eimer Seifenwasser holen, um es aufzuräumen. Als ich Claudia anrief und ihr die Situation erklärte, begann sie, ihre Stimme zu mir zu erheben. An diesem Punkt hob ich meine Stimme zurück. Sie legte dann auf. Ich rief zurück und die Rezeptionistin sagte mir, dass Claudia nicht mit mir sprechen würde, weil ich meine Professionalität nicht aufrechterhalten konnte. Meine Professionalität? Ich werde angeschrien und bin nicht professionell. Nachdem RESE mehrere Monate lang hin und her gestritten und mehrere Briefe, zahlreiche Anrufe und E-Mails erhalten hatte, reparierte sie schließlich den Schlauchhahn. Bis heute ist die Rinne versenkt und sammelt immer noch Wasser, so dass sie stagnieren und stinken kann.

Ich werde auch interessiert sein zu sehen, wie der Eigentümer von RESE PM darauf reagiert. Wenn er sich die Bewertungen hier ansieht, scheint er eine ziemlich kontroverse Haltung gegenüber Beschwerden einzunehmen. Vielleicht sollte er weniger Zeit damit verbringen, Google-Bewertungen zu durchsuchen, und mehr Zeit damit, mit seinen Mitarbeitern zu arbeiten, damit sie ihre Arbeit erledigen. Es ist schrecklich, mit Kristine umzugehen. Es war schrecklich, mit Claudia umzugehen. An einem Punkt war anscheinend die Rezeptionistin unser Hausverwalter während der gesamten Ausgabe der schimmeligen Wände. Lesen Sie all diese anderen Bewertungen durch. Ähnliche Themen ... Mitarbeiter, die nicht auf E-Mails antworten, Reparaturen in die Länge ziehen oder nicht stattfinden, Mitarbeiter, die Sie nicht wegen Problemen kontaktieren. Sie verdienen nicht einmal einen einzigen Stern. Wenn Sie nach einer Immobilienverwaltungsgesellschaft suchen, stellen Sie sicher, dass Sie eine gute Versicherungspolice haben

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