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Timothy Riley
Überprüfung von Fort Worth Audi

3 Jahre zuvor

Ich habe gerade meinen 2015 S5 wegen eines anhalte...

Ich habe gerade meinen 2015 S5 wegen eines anhaltenden Problems mit meinem MMI-System aufgenommen. Ich hatte es zuvor zu DFW Audi gebracht und sie haben es ein paar Tage aufbewahrt und gesagt, nichts sei falsch. Ich habe ihnen die gleiche Beschreibung des Problems gegeben wie euch, nur der Unterschied ist, dass ihr es behoben habt. Ich habe mich mit Tie befasst, der unglaublich ist. Ich rief in letzter Minute an und sie brachte mich gleich rein und ließ mich bis zum Ende des Geschäfts erledigen, weil sie wusste, dass ich aus der Stadt fahren würde. Sie ließ Ihren Techniker Andrew mit mir sprechen und sein Wissen über das Produkt war beeindruckend. Er wusste genau, worum es ging, bekam technische Unterstützung von Audi und erhielt die Genehmigung, mein 5F-Modul auszutauschen und mein Problem zu beheben. Professionelle Organisation und exzellentes Personal. Vielen Dank, dass Sie sich das erste Mal um mein Problem gekümmert haben. Ich werde alle meine Freunde, die einen Audi fahren, Ihrem Händler und Tie empfehlen.

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