Tay Jackson

Überprüfung von Holmes Honda

Dies war das ABSOLUT schlechteste Kauferlebnis mei...

Dies war das ABSOLUT schlechteste Kauferlebnis meines Lebens !!! Ich habe vier neue Fahrzeuge von Holmes Honda gekauft und von ihnen einen hervorragenden Service erwartet. Ich nahm zunächst Mitte Juli Kontakt mit ihnen auf und erfuhr, dass ich mit einer Laufzeit von 60 Monaten einen Zinssatz von 2,9% erhalten würde. Als ich zur Finanzierung kam, war der Zinssatz fast doppelt so hoch und die Darlehenslaufzeit wurde auf 72 Monate erhöht. Ich erwähnte die Diskrepanz gegenüber dem Finanzmanager Edward. Wer hat mir gesagt, dass er die Informationen überprüfen und mich am nächsten Tag kontaktieren würde? Niemand hat mich jemals verfolgt, und so hatte ich beschlossen, mein erstes Fahrzeug zu behalten. Mein vorheriges Fahrzeug war erst zwei Jahre alt und wurde auch brandneu von Holmes Honda gekauft.

Zwei Wochen später rief mich einer der Verkaufsleiter an und fragte, warum ich meine Meinung geändert habe. Ich erzählte ihm von der Begegnung im Finanzbereich und er sagte, er würde es überprüfen. Er rief mich zurück und sagte, dass die 2.9-Finanzierung nur für das LX-Modell sei, und so stimmte ich zu, den Verkauf voranzutreiben.

Am 18. August kaufte ich einen brandneuen 18 CRV, der über Honda Finance finanziert wurde. 7. September hatte ich nichts von der Finanzgesellschaft gehört; und nachdem ich zuvor mehrere Fahrzeuge gekauft und finanziert hatte, wusste ich, dass etwas nicht stimmte. Ich rief die Bank an und sie teilten mit, dass sie keine Informationen vom Händler hätten. Die Bank rief den Händler an und erfuhr, dass alle meine Unterlagen mit all meinen persönlichen Daten verloren gegangen waren. Ich ging zum Händler und erfuhr, dass der Papierkram mit all meinen persönlichen Daten an die falsche Bank geschickt worden war. Mir wurde gesagt, dass der Fehler behoben worden war und der Deal innerhalb weniger Tage abgeschlossen sein würde.

19. September, ich hatte immer noch nichts von der Bank gehört, ich rief die Bank an und sie teilten mit, dass sie immer noch keine Informationen vom Händler hatten. Ich ging zurück zum Autohaus und gab ihnen nach einer kurzen Pause das Fahrzeug zurück und sagte ihnen, dass dies das schlampigste Kauferlebnis war, das ich je durchgemacht hatte. Wohlgemerkt, ich war 13 Tage von meiner ersten fälligen Notiz entfernt und wollte und musste mich vor langer Zeit darum kümmern.

Wie durch ein Wunder wurde der nächste Tag nach der Rückgabe des Fahrzeugs finanziert! Nach 31 Tagen purer Dummheit. Ich sprach mit allen bis zum Präsidenten, Herrn Mark Johnson, der die unhöflichste, unprofessionellste Person war, mit der ich jemals gesprochen hatte. Ich habe von den Leuten in Canes einen besseren Service bekommen, als ich eine Schachtel Hühnchen für 6,00 USD gekauft habe, als von Mark Johnson und Homes Honda.

Ganz zu schweigen davon, dass sie meine DMV-Registrierung auf drei Wochen vor dem Geschäft mit mir zurückdatiert haben, was dazu führte, dass ich eine Flagge und eine Strafgebühr auf meinem Führerschein hatte. Mr. Johnson stand hinter dem schlampigen Job, den er und sein Händler zur Verfügung stellten.

Ich werde nie wieder ein Fahrzeug von Holmes Honda kaufen !!! Ich werde meine Erfahrungen mit allen teilen, mit denen ich arbeite, allen meinen Freunden und meiner Familie sowie allen anderen, die bereit sind zuzuhören.

Vielen Dank, dass Sie Holmes Honda, für nichts ...

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