Sim Brar

Überprüfung von Sterling Homes Edmonton

Wir haben letztes Jahr ein Haus mit Sterling-Häuse...

Wir haben letztes Jahr ein Haus mit Sterling-Häusern in Tamarack Common gekauft. Es war am Anfang und fast bis zum letzten Jahr gut. Es gibt mehrere Probleme in einem neuen Zuhause, aber sie waren gut in ihrer Arbeit und haben sie rechtzeitig behoben, als Tyler Wartungsmanager war. Seit Tag 1 hatten wir Probleme mit Farbe und Dunstabzugshaube und sie versprachen uns, neue Farbe zu bekommen, und die aktuelle Farbe ist wirklich billig und man kann Überlappungen von Farbschichten sehen. Die Farbe wird auch durch eine Prise ganz einfach abgeplatzt und hinterlässt leicht Flecken. Wir haben uns mehrmals darüber beschwert, aber uns wurde versichert, dass sie das Problem beheben werden, bis sie den neuen Manager Pat Buhat eingestellt haben. Jetzt sagt er, dass wir keine neue Farbe bekommen werden und alle Probleme zum Zeitpunkt der jährlichen Inspektion noch nicht behoben wurden. Wir haben Hunderte von Voicemails hinterlassen, aber immer noch keine Antwort. Also haben wir ihnen heute endlich eine offizielle E-Mail geschickt.

Auch der Geschenkgutschein für die Landschaftsgestaltung, der von Sterling Homes zum Zeitpunkt des Kaufs eines Hauses für die Freisprech-Landschaftsgestaltung ausgestellt wurde, war ein Ärgernis. Wir haben seit letztem Jahr versucht, sie zu erreichen, aber jedes Mal, wenn sie eine dumme Entschuldigung finden oder uns einfach monatelang einfach ignorieren. Und genau wie in diesem Jahr haben sie in unserem letzten Telefongespräch sogar erwähnt, dass Sterling Homes ihnen gesagt hat, dass sie es noch nicht tun sollen, aber wir haben darauf gewartet, dass sie kommen und anfangen, wie sie uns im vorletzten Telefongespräch telefonisch gesagt haben. Im Grunde machen sie nur Prepaid-Kunden zum Narren. Sie können sich nicht einmal daran erinnern, was sie das letzte Mal gesagt haben. Wir sind das einzige Haus ohne Landschaftsgestaltung in unserer Nachbarschaft. Und jetzt scheint es mir ein Betrug zu sein. Sie nehmen ihren bestehenden Kunden nicht einmal ernst. Einmal sprachen wir mit der Landschaftsabteilung von Sterling Homes. Und ich habe mit dieser Dame gesprochen (erinnere mich nicht an ihren Namen), sie war einfach unprofessionell und gleichzeitig unhöflich. Gleiche Ausreden von Landschaftsbauunternehmen. Manchmal frage ich mich, warum diese Jungs fast 2 Jahre lang so viele Probleme mit dem Wetter haben, aber alle unsere Nachbarn und unsere Gemeinde sind in der Lage, ihre Landschaftsgestaltung zu erledigen.

Übersetzt