Kalief Muhammad

Überprüfung von AutoNation Dodge, Katy, Texas

Am 18. Januar (6.000 Meilen) holte ich mir zum ers...

Am 18. Januar (6.000 Meilen) holte ich mir zum ersten Mal einen Ölwechsel. Nachdem ich meinen brandneuen Jeep zurückbekommen hatte (2 Stunden später), fuhr ich auf dem Grand Parkway und mein Motor machte schreckliche Geräusche, die meinen Truck stark zittern ließen . Nach ungefähr 20 Meilen brach mein Lastwagen an der Seite der Autobahn zusammen. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass die Serviceabteilung niemals Öl in meinen neuen Jeep eingefüllt hat. Ich fuhr es für 20 Meilen ohne Öl. Das Autohaus gab mir ein Leihfahrzeug, nachdem ich meinen brandneuen Jeep abgeschleppt hatte, und sie versuchten, mich dazu zu bringen, gefälschte Papiere zu unterschreiben, aus denen hervorgeht, dass sie während der Wartung Öl eingefüllt hatten. Nachdem ich mich mit dem stellvertretenden Manager Chase gestritten hatte, bat ich um die Videoüberwachung, aus der hervorgeht, dass Öl in meinen LKW gefüllt wurde. Ich wurde am 24. Januar vom Service Manager Rudy (Guter Kerl) benachrichtigt, dass sie KEIN Öl in meinen LKW getankt haben. Danach beschwerte ich mich bei der Unternehmenszentrale und forderte einen brandneuen Jeep / Auto an, da sie meinen neuen zerstörten. Ich warte derzeit darauf, vom General Manager zu hören, wie die Lösung aussehen wird. Ich bin gerade dabei, juristische Dienstleistungen zu erhalten, um meinen Jeep durch einen neuen zu ersetzen, da es der erste Ölwechsel war. Sie möchten, dass ich meinen kaputten Jeep nehme, aber ich weigere mich, dies zu tun.

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