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Ben Coston
Überprüfung von hoppa

4 Jahre zuvor

Ich muss sagen, ich war schockiert von meiner letz...

Ich muss sagen, ich war schockiert von meiner letzten Buchung bei Hoppa! Ich hatte sie jahrelang benutzt, aber in unserem letzten Urlaub kam der Bus von unserem Hotel nie an! Wir standen dort und warteten eine Stunde (wir waren auch 20 Minuten zu früh, also warteten wir 40 Minuten nach der geplanten Abholzeit). Wir haben eine Beschwerde registriert und eine Firma namens Feefo hat uns einen Screenshot von Google Maps geschickt, in dem steht, dass der Bus dort angehalten hat, aber anscheinend waren wir nicht da, was ein Witz ist! Wir haben also nie die Rückerstattung für die Reise zurückbekommen, für die wir bezahlt haben, und auch keine Antwort auf E-Mails ... So schade, dass sie vorher immer großartig waren und wie du sagst, ich habe sie oft benutzt, aber nie wieder.

Außerdem bin ich ein Liverpool-Fan und hätte die letzte halbe Stunde des Spiels gegen Palace verpasst. Wir konnten das Spiel auf der anderen Straßenseite auf einem riesigen Bildschirm sehen ... Weil der Trainer nie angekommen ist, habe ich das ganze Spiel gesehen !

Also mussten wir ein Notfalltaxi nehmen und 25 bezahlen, sonst hätten wir unseren Flug verpasst.

Prost Hoppa! Ich habe mein Geld genommen, gelogen und gesagt, du bist angekommen und dann hatte ich die Sorge, den Flug zu verpassen und zusätzliches Geld für ein Taxi zu verschwenden!

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