Joseph Ford

Überprüfung von Worcester Charter TV3

Schrecklicher Kundenservice. Unangemessenes und ex...

Schrecklicher Kundenservice. Unangemessenes und extrem langes Warten. Was ein einfacher Auftrag gewesen sein könnte, nahm meinen ganzen Tag in Anspruch. Produkte und Dienstleistungen sind bereits schrecklich. Sie würden erwarten, dass sie versuchen, dem mit einer besseren persönlichen Erfahrung entgegenzuwirken.

3 Mitarbeiter wurden mit dem Kundendienst für Produkte und Dienstleistungen beauftragt, verbrachten jedoch jeweils 30 Minuten mit dem Verkauf von Mobiltelefonen, während bestehende Kunden auf den Austausch von Hardware warteten. Schrecklich. Wenn Sie Handys und Pläne verkaufen möchten, sollten Sie engagierte Kundendienstmitarbeiter haben. Wiederholungen machen ständig Pausen, so dass nur 2 aktive Wiederholungen und 19 Personen warten

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