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Billy Sam
Überprüfung von Digital Garden Sydney

3 Jahre zuvor

Ich hatte eine ähnliche Erfahrung wie Kay Kramers ...

Ich hatte eine ähnliche Erfahrung wie Kay Kramers Rezension unten. Ich habe damals für ein Reisebüro gearbeitet, das eine neue Website erstellen wollte, um seine Marke aufzufrischen. Es war ein kleines Unternehmen, das 50.000 US-Dollar für seine Website ausgab. Es war keine geringe Menge. Ich suchte im Internet und stieß auf Digital Garden. Der ursprüngliche Vorschlag klang sehr professionell und ich entschied mich für ihre Dienste, aber danach ging es bergab.

Die Fertigstellung dauerte weit über den geschätzten anfänglichen Zeitrahmen von 3 Monaten hinaus und es dauerte ungefähr 7 Monate, bis die Website fertiggestellt war, was nicht unseren Erwartungen entsprach. Wir wurden im Dunkeln gehalten, wenn ich mich nach Updates und dem Stand der Website erkundigte. Die Kommunikation war schlecht, es gab kein Hin und Her. Mir wurde immer gesagt, dass sie daran arbeiten. Während des Zeitraums waren auch zwei Mitarbeiter abgereist, was es noch schlimmer machte. Das Endprodukt war nicht das, was wir uns vorgestellt hatten und der Service war schlecht. Änderungen, die vorgenommen werden mussten, wurden in Rechnung gestellt, die vermieden werden konnten, wenn während des gesamten Erstellungsprozesses eine gewisse Kommunikation stattfand. Seitdem habe ich das Reisebüro verlassen und mein eigenes Unternehmen gegründet, weshalb ich möchte, dass andere Kleinunternehmer darauf aufmerksam werden.

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